Inhoudsopgave
Advertenties
ePSA-diagnose uitvoeren
1. Zet de computer aan.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
5. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar het paginaoverzicht te gaan.
De gedetecteerde onderdelen worden weergegeven.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostische lampjes systeem
Lampje voeding en batterijstatus
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - voedingsadapter is aangesloten en de batterij is voor meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje lampje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
● Voedingsadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
● De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
● Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 15. Diagnostiek
Lampjespatroon
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
4,1
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
Omschrijving van het probleem
CPU-fout
Systeemkaart: fout van BIOS en ROM
Geen geheugen of RAM gevonden
Geheugen- of RAM-fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Systeemkaart- of chipset-fout
Lcd-fout
CMOS-batterijstoring
PCI- of videokaart- of chip-fout
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsadapter aangesloten, maar batterijschakelaar is uitgeschakeld
Problemen oplossen
71
Advertenties
Inhoudsopgave
