Inhoudsopgave 1 Aan de computer werken..........................5 Veiligheidsinstructies................................5 Uw computer uitschakelen: Windows 10........................5 Voordat u in de computer gaat werken........................... 6 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................6 2 Technologie en onderdelen..........................7 HDMI 1.4....................................7 HDMI 1.4 functies................................. 7 Voordelen van HDMI..............................7 USB-functies..................................
Pagina 4
52 Diagnostische lampjes systeem............................52 Diagnostische foutmeldingen............................53 Systeemfoutberichten..............................57 Realtimeklok resetten..............................58 Het BIOS flashen................................58 Het BIOS flashen vanuit het eenmalige F12-opstartmenu..................58 BIOS flashen (USB-sleutel).............................61 Wi-Fi uitschakelen................................62 Reststroom afvoeren...............................62 5 Behulpzame informatie vinden........................63 Contact opnemen met Dell.............................63 Inhoudsopgave...
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees en volg de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd.
Voordat u in de computer gaat werken Om schade aan de computer te voorkomen, moet u de volgende instructies opvolgen voordat u in de computer gaat werken. Zorg dat u de Veiligheidsinstructies volgt. Zorg ervoor dat het werkoppervlak vlak en schoon is, om te voorkomen dat de computerkap bekrast raakt. Zet de computer uit.
Technologie en onderdelen OPMERKING: Instructies in dit gedeelte zijn van toepassing op computers die met het Windows 10-besturingssysteem zijn geleverd. Windows 10 is in de fabriek op deze computer geïnstalleerd. Onderwerpen: • HDMI 1.4 • USB-functies • USB Type-C HDMI 1.4 In dit onderwerp leest u meer over de HDMI 1.4 en de functies en voordelen ervan.
• HDMI combineert video en meerkanaals audio in één kabel voor lagere kosten, minder complexiteit en een einde aan de wirwar van kabels die worden gebruikt in A/V-systemen • HDMI ondersteunt communicatie tussen de videobron (zoals een dvd-speler) en de DTV, waardoor nieuwe functionaliteit mogelijk wordt USB-functies Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht.
• USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor differentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden toe voor twee paar differentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en bekabeling.
van het nieuwe protocol met hogere snelheid. De aansluiting zelf behoudt echter dezelfde rechthoekige vorm met de vier USB 2.0- contacten in precies dezelfde locatie als voorheen. Op nieuwe USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabels zitten vijf nieuwe connectoren voor het onafhankelijk doorgeven van ontvangen en verzonden gegevens.
Afbeelding 1. Thunderbolt 1 en Thunderbolt 3 Thunderbolt 1 en Thunderbolt 2 (via een miniDP-connector) Thunderbolt 3 (via een USB Type-C-connector) Thunderbolt 3 via Type-C Thunderbolt 3 brengt Thunderbolt naar USB-type C met snelheden tot 40 Gbps, waardoor er één compacte poort ontstaat die alles kan: het levert de snelste, meest veelzijdige verbinding naar elke dock, elk beeldscherm of elk gegevensapparaat, zoals een externe harde schijf.
Onderdelen verwijderen en plaatsen Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: • Kruiskopschroevendraaier #00 en #01 • Torx #5 (T5)-schroevendraaier • Plastic pennetje Lijst van schroeven De volgende tabel bevat de lijst met schroeven die worden gebruikt voor het bevestigen van verschillende onderdelen. Tabel 2.
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Solid State-station Moederbord M2x3 Moederbord Polssteun- en M2x3 toetsenbordeenheid Bracket voor USB Type- I/O-kaart M2x4 Bracket voor type-C Moederbord M2x4 USB-poort Bracket van de Moederbord M2x4 draadloze kaart Onderplaat De onderplaat verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Pagina 14
b Wrik de onderplaat met een plastic pennetje los van de rechterhoek van de polssteun- en toetsenbordeenheid. OPMERKING: Begin niet aan de bovenrand (bij de scharnieren) met het loswrikken van de onderplaat omdat hierdoor de plastic klemmetjes kunnen breken en er cosmetische schade kan ontstaan. Wrik de onderplaat los, te beginnen met de rechterkant van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
Pagina 15
g Schakel de batterijschakelaar uit. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
OPMERKING: Schakel de batterijschakelaar uit voordat u een ander onderdeel van uw computer verwijdert. De onderplaat plaatsen Schakel de batterijschakelaar in, als deze eerder is uitgeschakeld. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 17
Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 18
Klik de onderplaat in de lipjes op de polssteun- en toetsenbordeenheid [1, 2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 19
Plaats de acht torxschroeven (M2x3) terug waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Solid State-station De solid-state-schijf verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Het Solid State-station (SSD) verwijderen: Verwijder de thermische mat van het Solid State-station. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
b Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het Solid State-station aan het moederbord is bevestigd [1]. Til het Solid State-station onder een hoek omhoog en schuif het Solid State-station dan uit de sleuf van het Solid State-station [2]. Het vaste-toestandstation plaatsen Lijn de inkeping op het Solid State-station uit met het lipje op de sleuf van het Solid State-station [1].
Bevestig de thermische mat aan het Solid State-station. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Interposers van I/O-kaart De interposer van de I/O-kaart verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Verwijder de vier schroeven (M1.6x5.5) waarmee de kabel van de I/O-kaart aan het moederbord is bevestigd [1]. b Verwijder de kabel van de I/O-kaart van de ventilatoren [2]. Verwijder de twee interposers van de I/O-kaart uit het moederbord [3]. OPMERKING: Verwijder de interposers van de I/O-kaart meteen nadat u de kabel van de I/O-kaart verwijdert om te voorkomen dat de interposers uit uw computer vallen.
Pagina 24
Lijn de schroefgaten in de kabel van de I/O-kaart uit met de schroefgaten in de interposers van de I/O-kaart en bevestig de kabel van de I/O-kaart aan de ventilatoren [1]. OPMERKING: Bij het plaatsen van de kabel van de I/O-kaart, moet u het I/O-kaart-uiteinde uitlijnen met en aansluiten op de kant van de I/O-kaart en het moederborduiteinde uitlijnen met en aansluiten op de kant van het moederbord.
Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Warmteafleider De koelplaat verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Doe het volgende om de warmteafleider te verwijderen: Verwijder de tape waarmee het schild van de warmteafleider op het moederbord is bevestigd [1].
Pagina 26
d Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de warmteafleider op het moederbord is bevestigd in omgekeerde volgorde, zoals aangegeven op de warmteafleider [4]. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de warmteafleider op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd [5]. Til de warmteafleider van het moederbord [6]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De warmteafleider plaatsen Plaats de warmteafleider op het moederbord en lijn de schroefgaten in de warmteafleider uit met de schroefgaten op het moederbord [1]. Plaats de vijf schroeven (M2x3) terug waarmee de warmteafleider op het moederbord wordt bevestigd in de volgorde die is aangegeven op de warmteafleider [2].
Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemventilatoren De systeemventilatoren verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart. Verwijder de systeemventilatoren als volgt: Verwijder de kabel van de knoopbatterij uit de geleiders op de systeemventilatoren [1].
De systeemventilatoren plaatsen Lijn de schroefgaten in de systeemventilatoren uit met de schroefgaten in de polssteun- en toetsenbordeenheid [1]. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de systeemventilatoren aan de polssteun- en toetsenbordeenheid zijn bevestigd [2]. Sluit de kabel van de systeemventilator aan op het moederbord [3]. Leid de kabel van de knoopcelbatterij door de kabelgeleiders op de systeemventilatoren [4].
In een dergelijk geval moet het volledige systeem worden vervangen. Neem contact op met https://www.dell.com/support voor ondersteuning en verdere instructies. • Schaf altijd een legitieme versie van batterijen aan bij https://www.dell.com of geautoriseerde Dell partners en wederverkopers. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De batterij verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart. U verwijdert de batterij als volgt: Duw met een plastic pennetje op het lipje en koppel de batterijkabel los van het moederbord [1]. b Verwijder de acht schroeven (M2x5) waarmee de batterij aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd [2].
Plaats de interposers van de I/O-kaart. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. I/O-kaart De I/O-kaart verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
Pagina 33
Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de I/O-kaart aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd [1]. g Haal de I/O-kaart los van de polssteun- en toetsenbordeenheid [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De I/O-kaart plaatsen Lijn het schroefgat in de I/O-kaart met behulp van de uitlijnpunten uit met het schroefgat in de polssteun- en toetsenbordeenheid [1]. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de I/O-kaart aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 35
Sluit de antennekabels aan op de I/O-kaart [1]. Plaats de beugel van de draadloze-antenne op de I/O-kaart en plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de beugel van de draadloze-antenne op de I/O-kaart wordt bevestigd [2]. Plaats de beugel van de Type-C USB-poort op de I/O-kaart en plaats de drie schroeven (M2x4) terug waarmee de beugel van de Type-C USB-poort op de I/O-kaart wordt bevestigd [3].
Plaats de batterij. Plaats de interposers van de I/O-kaart. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidsprekers De luidsprekers verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
Verwijder de luidsprekerkabel uit de kabelgeleiders op de polssteun- en toetsenbordeenheid [3]. d Til de linker- en rechterluidspreker samen met de bijbehorende kabels van de polssteun- en toetsenbordeenheid [4]. De luidsprekers plaatsen Plaats de linker- en rechterluidspreker met behulp van de uitlijnpunten op de polssteun- en toetsenbordeenheid [1]. Leid de luidsprekerkabel door de geleiders op de polssteun- en toetsenbordeenheid [2].
Plaats de batterij. Plaats de interposers van de I/O-kaart. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopbatterij verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
De knoopbatterij plaatsen Bevestig de knoopcelbatterij op het moederbord [1]. Leid de kabel van de knoopcelbatterij door de geleiders op de systeemventilatoren [2]. Sluit de kabel van de knoopcelbatterij aan op het moederbord [3]. Plaats de batterij. Plaats de interposers van de I/O-kaart.
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart. Verwijder de batterij. Verwijder de I/O-kaart. De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen (optioneel): OPMERKING: Stap 1, 2 en 4 zijn alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met de vingerafdruklezer. Open de vergrendeling, koppel de kabel van de vingerafdruklezer los van het moederbord en trek de kabel van de vingerafdruklezer uit de polssteun- en toetsenbordeenheid [1].
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer plaatsen OPMERKING: Stap 3, 4 en 5 zijn alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met de vingerafdruklezer. Plaats de aan/uit-knop en de vingerafdruklezer (optioneel) in de sleuf in de polssteun- en toetsenbordeenheid [1]. Plaats de schroef (M2x1.7) terug waarmee de aan/uit-knop aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd [2]. Plaats de schroef (M1.6x1.8) terug waarmee de vingerafdruklezer aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd [3].
De beeldschermeenheid verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder de interposers van de I/O-kaart. Verwijder de warmteafleider. Verwijder de beeldschermeenheid als volgt: Open de vergrendeling en koppel de camerakabel los van het moederbord [1]. b Trek de camerakabel los van de polssteun- en toetsenbordeenheid [2].
Verwijder de zes schroeven (M2.5x4) waarmee de beeldschermeenheid aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd [1]. Til de beeldschermeenheid van de polssteuneenheid [2]. De beeldschermeenheid plaatsen Leg het apparaat neer met het beeldscherm omlaag en lijn de schroefgaten in de beeldschermeenheid uit met de schroefgaten in de polssteun- en toetsenbordeenheid [1].
Pagina 44
Klap het beeldscherm dicht. Sluit de antennekabels aan op de I/O-kaart [1]. Lijn de schroefgaten in de beugel van de draadloze antenne uit met de schroefgaten in de I/O-kaart en plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de beugel aan de I/O-kaart wordt bevestigd [2]. Sluit de beeldschermkabel aan op het moederbord en sluit de vergrendeling [3].
Plaats de warmteafleider. Plaats de interposers van de I/O-kaart. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Moederbord Het moederbord verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de onderplaat. Verwijder het Solid State-station.
Pagina 46
Verwijder het moederbord als volgt: Open de vergrendeling en koppel de camerakabel los van het moederbord [1]. b Verwijder de tape waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het moederbord is bevestigd [2]. Verwijder de twee schroeven (M1.6x1.8) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het moederbord is bevestigd en til de beugel van het moederbord [3].
Het moederbord plaatsen Plaats met behulp van de uitlijnpunten het moederbord op de polssteun- en toetsenbordeenheid en lijn de schroefgaten in het moederbord uit met de schroefgaten in de polssteuneenheid [1]. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee het moederbord aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd [2]. Lijn de schroefgaten op de type-C USB-houder uit met de schroefgaten op het moederbord en plaats de drie schroeven (M2x4) terug waarmee de type-C USB-houder aan het moederbord [3] wordt bevestigd.
Pagina 48
Sluit de kabel van de knoopcelbatterij aan op het moederbord [1]. Sluit de kabel van de vingerafdruklezer aan op het moederbord en sluit de vergrendeling [2]. Sluit de kabel van de toetsenbordverlichting aan op het moederbord en sluit de vergrendeling [3]. Sluit de beeldschermkabel aan op het moederbord [4].
Plaats de systeemventilatoren. Plaats de warmteafleider. Plaats de batterij. Plaats de interposers van de I/O-kaart. Plaats het Solid State-station. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Polssteun- en toetsenbordeenheid De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Verwijder de batterij. Verwijder de warmteafleider. Verwijder de systeemventilatoren. Verwijder de luidsprekers. Verwijder de knoopbatterij. Verwijder de beeldschermassemblage. Verwijder de I/O-kaart. Verwijder de aan/uit-knop met de vingerafdruklezer. Verwijder het moederbord. Het onderdeel dat u over hebt, is de polssteun- en toetsenbordeenheid. De polssteun- en toetsenbordeenheid plaatsen Plaats de polssteun- en toetsenbordeenheid op de kop op een schoon en vlak oppervlak.
Pagina 51
Plaats het moederbord. Plaats de aan/uit-knop met vingerafdruklezer. Plaats de I/O-kaart. Installeer het beeldscherm. Plaats de knoopbatterij. Plaats de luidsprekers. Plaats de systeemventilatoren. Plaats de warmteafleider. Plaats de batterij. Plaats de interposers van de I/O-kaart. Plaats het Solid State-station. Plaats de onderplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden: Schakel de computer in. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. Gebruik in het scherm met het opstartmenu de pijltoetsen omhoog/omlaag om de optie Diagnostics (Diagnostiek) te selecteren en druk vervolgens op Enter.
Wit lampje - netadapter is aangesloten en de batterij is voor meer dan 5 procent opgeladen. Oranje lampje - computer werkt op de batterij en de batterij heeft minder dan 5 procent vermogen. Off (Uit) • Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen. •...
Pagina 54
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 55
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). INSERT BOOTABLE MEDIA Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet- opstartbare media, zoals een optisch station.
Pagina 56
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
[nnnn]. Noteer dit controlepunt en neem contact op met de ondersteuningsafdeling van Dell om dit probleem op te lossen). CMOS checksum error (Fout in CMOS-checksum) RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (RTC is gereset, de standaardinstellingen van het BIOS zijn geladen).
Realtimeklok resetten Met de realtimeklok (RTC) reset-functie kunt u uw Dell-systeem uit geen POST/geen opstarten/geen stroom situaties resetten. Voor het starten van de RTC-reset op het systeem dient u ervoor te zorgen dat het systeem in een uit-stand is en aangesloten is op de stroomvoorziening.
Pagina 59
F12-opstartmenu van het systeem. De meeste Dell systemen die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt die bevestigen door uw systeem op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw systeem. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
Pagina 60
Extern USB-apparaat kiezen Nadat het bestand is geselecteerd, dubbelklikt u op het doelbestandvoor flashen en drukt u op verzenden. Problemen oplossen...
Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarvoor de BIOS-update nodig is. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell-logo op het scherm verschijnt. Start op vanaf het USB-station via het One Time Boot Menu (eenmalige opstartmenu).
Wi-Fi uitschakelen Als uw computer geen toegang heeft tot internet vanwege Wi-Fi-connectiviteitsproblemen, kunt u een uitschakelprocedure voor Wi-Fi uitvoeren. De volgende procedure bevat de instructies over hoe Wi-Fi kan worden uitgeschakeld: OPMERKING: Sommige internetproviders (ISP) leveren een modem/router combi-apparaat. Zet de computer uit. Zet het modem uit.
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning of klantenservice: Ga naar Dell.com/support.