Inhoudsopgave
Advertenties
10. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
V3.
Mijn montor start niet in combinatie
met mijn bureau-pc. Ik zie niets met
mijn bureau-pc.
Ant.:
Houd er rekening mee dat de USB-
monitor niet is ontworpen om met
DOS samen te werken. Hij is als tweede
beeldscherm bedoeld, daarom moet hij
worden gebruikt met een laptoptype
computer waarmee een vast primair
scherm verbonden is. Dat komt doordat
de USB-monitor alleen beeld geeft na
het verschijnen van het aanmeldscherm
van Windows, omdat de computer de
monitor dan heeft herkend.
V4.
Kan ik een USB 2.0-kabel gebruiken
om het USB docking-scherm aan te
sluiten?
Ant.:
We adviseren om USB 3.0 te gebruiken
voor een hogere efficiëntie, maar
USB2.0 is bruikbaar.
10.3 Veelgestelde vragen
SmartControl Premium
V1.
Ik vervang de monitor bij een PC
door een andere en de SmartControl
Premium is plotseling onbruikbaar. Wat
moet ik doen?
Ant.:
Start uw pc opnieuw op en kijk of
SmartControl Premium werkt. Anders
zult u SmartControl Premium moeten
verwijderen en opnieuw installeren
om zeker te zijn dat het juiste
stuurprogramma is geïnstalleerd.
V2.
De functies van de SmartControl
Premium werkten eerder goed, maar
nu niet meer. Wat kan ik doen?
Ant.:
Als de volgende acties zijn
uitgevoerd, is het mogelijk dat het
monitorstuurprogramma opnieuw moet
worden geïnstalleerd.
• Videokaart vervangen door een andere
• Videostuurprogramma bijwerken
• Activiteiten op het besturingssysteem, zoals
een servicepack of patch
• Windows Update uitvoeren en
een bijgewerkte monitor en/of
videostuurprogramma gebruiken
• Windows werd gestart terwijl de monitor
was uitgeschakeld of losgekoppeld.
• Klik met de rechtermuisknop op My
Computer (Deze Computer) en kies
Properties (Eigenschappen) > Hardware >
Device Manager (Apparaatbeheer).
• Als onder Monitor "Plug and Play Monitor"
(Plug and Play-monitor) is weergegeven,
moet u de installatie opnieuw uitvoeren.
Verwijder SmartControl Premium en
installeer het programma opnieuw.
V3.
Nadat SmartControl Premium is
geïnstalleerd, verschijnt er na enige
tijd niets op het scherm wanneer op
het tabblad SmartControl Premium
wordt geklikt, of er verschijnt een
foutmelding. Wat is er aan de hand?
Ant.:
Het is mogelijk dat uw grafische adapter
niet compatibel is met de SmartControl
Premium. Is de videokaart van
een van de hierboven genoemde
merken, probeer dan het nieuwste
stuurprogramma te downloaden van
de website van de fabrikant. Installeer
het stuurprogramma. Verwijder
SmartControl Premium en installeer de
toepassing opnieuw.
Werkt het dan nog steeds niet,
dan is uw videokaart helaas niet
ondersteund. Bezoek de website
van Philips en controleer of er een
bijgewerkt SmartControl Premium-
stuurprogramma beschikbaar is.
47
Advertenties
Inhoudsopgave
