Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Controleer of nieuwe softwareprogramma's juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
Een onjuist geconfigureerde computer kan problemen met afdrukken veroorzaken.
1.
Controleer de instellingen van de netwerkdrivers, printerdrivers en netwerkomleiding.
2.
Controleer of het besturingssysteem juist is geconfigureerd.
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
Controleer de netwerkinstellingen.
1.
Bekijk de configuratie-/netwerkpagina's van de printer om de status van de netwerkinstellingen en
protocollen te controleren.
2.
Configureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw.
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Bekijk de volgende informatie om problemen met het draadloze netwerk te verhelpen.
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen.
OPMERKING:
zijn ingeschakeld, drukt u een configuratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van de printer.
OPMERKING:
bij. Ga voor het updaten van de printerfirmware naar http://support.hp.com, zoek uw printer op en zoek
vervolgens op 'firmware updaten'.
Controlelijst draadloze verbinding
Gebruik de controlelijst om problemen met de draadloze verbinding op te lossen.
Controleer of de netwerkkabel niet is aangesloten op een printer die niet gelijktijdig bekabeld en draadloze
●
verbindingen ondersteund.
Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien. Controleer
●
ook of de draadloze zender van de printer is ingeschakeld. (Het lampje van het draadloze netwerk brandt
wanneer de printer is aangesloten op een draadloos netwerk, en knippert wanneer de printer op zoek is naar
een draadloos netwerk.)
Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is:
●
Controleer of uw mobiele toestel verbinding maakt met de juiste router/het juiste toegangspunt voor
–
een draadloze verbinding met uw netwerk.
Voor een verbinding via Wi-Fi Direct, drukt u een configuratiepagina af om de SSID van de printer te
–
bepalen.
Om te bepalen of HP NFC, Wi-Fi, BLE en andere draadloze afdrukmogelijkheden op uw printer
Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de printerfirmware
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
231