Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en ondersteuning
De volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die voor u beschikbaar is tijdens de
garantieperiode of de levensduur van het product. Zie de Lenovo Beperkte Garantie voor een volledige
uitleg van de garantievoorwaarden van Lenovo.
Registreer uw optie
Registreer u alstublieft om productservice- en ondersteuningsupdates te ontvangen, evenals gratis en
scherp geprijsde computeraccessoires en inhoud. Bezoek: http://www.lenovo.com/register
Online technische ondersteuning
Geniet van levenslange online technische ondersteuning voor uw product:
http://www.lenovo.com/support
Tijdens de garantieperiode wordt het product ook gedekt door vervangingshulp of vervangingsservices
voor defecte onderdelen. Als uw optie bovendien op een Lenovo-computer is geïnstalleerd, hebt u
mogelijk recht op on-site service. Een vertegenwoordiger van de technische ondersteuning van Lenovo
kan u helpen bepalen wat de beste manier is om verder te gaan.
Telefonische technische ondersteuning
Het Customer Support Center blijft installatie- en netwerkondersteuning bieden gedurende 90 dagen
nadat de optie van de markt is verwijderd. Na deze tijd zal Lenovo, naar eigen goeddunken, geen
ondersteuning meer bieden of betaalde ondersteuning bieden. Andere ondersteunende diensten worden
in rekening gebracht tegen de gepubliceerde kosten.
Voordat u contact opneemt met de Lenovo Technical Support-vertegenwoordiger, moet u de volgende
informatie bij de hand hebben: naam en nummer van de optie, aankoopbewijs, computerfabrikant,
model, serienummer en handleiding, exacte inhoud van foutmeldingen, beschrijving van het probleem
en hardware- en softwareconfiguratie informatie voor uw systeem.
Een medewerker van de technische ondersteuning kan telefonisch beschikbaar zijn om u door het
probleem te leiden terwijl u achter de computer zit.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Ga voor een
bijgewerkte lijst met telefoonnummers voor Lenovo-ondersteuningsservices naar:
http://www.lenovo.com/support
Land of Regio
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Bolivia
Telefoonnummer
0800-666-0011
(Spaans, Engels)
1-800-041-267
(Engels)
0810-100-65 (lokaal tarief)
(Duits)
Garantieservice en ondersteuning: 02-339-36-11
(Nederlands, Frans)
0800-10-0189
(Spaans)
Bijlage A. A-1
Advertenties
Inhoudsopgave
