WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om deze te
adresseren voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen
worden beantwoord via onze knowledge base of de ondersteuning via onze
emailservice op support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw
voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor u beste onderstaande
telefoonnnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische
ondersteuning. Deze periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst
telefonisch contact hebt met de technische ondersteuning van WD. Ondersteuning
via email is gratis gedurende de gehele garantieperiode en onze uitgebreide
knowledge base is 24/7 beschikbaar. Om ons te helpen u geïnformeerd te houden
over nieuwe functies en diensten vragen wij u uw product online te registreren op
https://www.wdc.com/register.
Toegang tot online ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op support.wdc.com en maak een
keuze uit deze onderwerpen:
•
Downloads - Download drivers, software, en updates voor uw WD-product.
•
Registratie - Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
•
Garantie & RMA-diensten - Ontvang garantie, productvervanging (RMA),
RMA-status, en informatie over herstel van gegevens.
•
Knowledge Base - Zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of answer-ID.
•
Installatie - Ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning
contact met WD opneemt.
Noord Amerika
Engels
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spaans
800.832.4778
Europa
00800 ASK4
WDEU
(zonder kosten)*
(00800
27549338)
Europa
+31 880062100
Midden Oosten +31 880062100
Afrika
+31 880062100
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk,
Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
Het WD-product registreren
Na de aankoop van het WD-product hebt u recht op 30 dagen gratis technische
ondersteuning tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode van het product. Deze
periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt
met de technische ondersteuning van WD. Registreer on line op register.wdc.com.
Downloaded from www.vandenborre.be
Pacifisch Azië
Australië
1 800 42 9861
China
800 820 6682/+65 62430496
Hong Kong +800 6008 6008
India
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Vertrouwen)
011 26384700 (Pilotlijn)
Indonesië
+803 852 9439
Japan
00 531 650442
Korea
02 703 6550
Maleisië
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippijnen
1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008/+65 62430496
MY BOOK WORLD EDITION
GEBRUIKERSHANDLEIDING
WD-SERVICE EN -ONDERSTEUNING - 1