Inhoudsopgave
Advertenties
GSM Audio-intercom Serie 4000 met Proximity
Troubleshooting
ERROR-bericht ontvangen in SMS
tijdens het programmeren of helemaal
geen SMS hoewel een ? opgenomen
is op het einde van het verstuurde
bericht.
Het hek/de deur kan niet geopend
worden vanaf de telefoon tijdens een
gesprek (DTMF-tonen niet herkend)
Meer informatie vindt u ook in het hoofdstuk aanvullende gebruikersinformatie van deze handleiding op pagina's 72 - 74 in de
tabel 'de pieptonen begrijpen' .
GMS Audio-intercom Serie 4000 - Technische Handleiding
Controleer het verstuurde bericht opnieuw en vergelijk het met de voorbeelden in deze
handleiding. Vaak voorkomende fouten:
1. Gebruik twee haakjes naast elkaar in de plaats van ". In het bericht zien die er hetzelfde
uit. Een makkelijke manier om te zien of dit het probleem is, is de cursor verplaatsen in
het bericht. Als de cursor tussen beide " geplaatst kan worden, dan is niet het correcte
teken gebruikt.
2. Kleine letters in de plaats van hoofdletters. Bijvoorbeeld, stn in de plaats van STN.
Als de DTMF-toon om de deur/het hek te openen (of andere DTMF-tonen afgebeeld in de
eerste tabel gebruikerscommando's op pagina 71) niet werkt, controleer dan of de ED# functie
is ingeschakeld:
1. Stuur het volgende SMS-commando 1111ED#? naar de GSM en wacht op een
antwoord waarin de status van deze functie wordt bevestigd.
2. Opmerking: Als de functie 1111EDZ ingesteld is op 01 (ingeschakeld) dan kan het
nodig zijn wanneer de oproep wordt beantwoord, om eerst op 0 te drukken op de
oproep te accepteren voordat 3 kan worden gebruikt om het hek/de deur te openen.
Meer informatie over hoe deze functies effectief te gebruiken en over de instelling van deze
functies kunt vinden op pagina's 53 en 54.
Als de DTMF-tonen niet betrouwbaar werken, probeer dan de volgende afstellingen uit te
voeren:
1. Stuur de volgende SMS-commando's 1111AT1"AT#DTMFCFG=8,2500,1500"? naar
de GSM-intercom en wacht op een antwoord.
2. Na de ontvangst van het antwoord wordt het SMS-commando 1111RBT gestuurd.
Wacht vervolgens op het opnieuw opstarten van de GSM-intercom.
3. Na de herstart van de GSM-intercom, test de functie deuropening van de telefoon
tijdens een oproep.
Als de eerste optie het probleem niet oplost, probeer dan het volgende:
1. Stuur de volgende SMS-commando's 1111AT1"AT#DTMFCFG=7,2300,1300"? naar
de GSM-intercom en wacht op een antwoord.
2. Na de ontvangst van het antwoord wordt het SMS-commando 1111RBT gestuurd.
Wacht vervolgens op het opnieuw opstarten van de GSM-intercom.
3. Na de herstart van de GSM-intercom, test de functie deuropening van de telefoon
tijdens een oproep.
Als geen enkele van de bovengenoemde oplossingen nuttig is, contacteer de technische
dienst van Videx op het nummer: 0191 224 3174 voor verdere assistentie. Voor klanten in
overzeese gebiedsdelen, contacteer de klantendienst van Videx op het nummer: (+39) 0734
631 699 voor meer assistentie.
- 77 -
66250754-4G-NL - V1.2 - 15/11/21
Advertenties
Inhoudsopgave
