Inhoudsopgave
Advertenties
GSM Audio-intercom Serie 4000 met Proximity
Troubleshooting
CONTROLES EN TESTS SYSTEEM
De volgende tabel kan gebruikt worden om te helpen bij de diagnose van mogelijke problemen die zich kunnen voordoen tijdens
de installatie en de systeemcontroles die uitgevoerd kunnen worden om ze op te lossen.
SYMPTOOM
Interferentie tijdens het gesprek.
Het intercompaneel zal herhaaldelijk
twee keer piepen en het naamplaatje
met achterverlichting van de module
(geen extra knoppenmodules) licht
niet op.
Dubbele pieptoon, een enkele korte
pieptoon gevolgd door een lange
pieptoon.
Het intercompaneel beantwoordt de
SMS-berichten niet.
De GSM-intercom beantwoordt
niet de SMS-berichten, maar alle
andere functies lijken in orde te
zijn, bijvoorbeeld DTO-functie,
spraakvolumes aanpassen, de deur/
het hek openen wanneer knop 3 op de
telefoon wordt ingedrukt enz.
De oproep valt steeds weg.
Echo en feedback tijdens het gesprek.
GMS Audio-intercom Serie 4000 - Technische Handleiding
TEST / OPLOSSING
Controleer de signaalsterkte 1111SIG? (als de signaalsterkte te zwak is zal de GSM-module het
vermogen opdrijven om te compenseren, wat interferentie veroorzaakt met de gesprekscircuits).
Probeer de antenne te verplaatsen of gebruik een krachtiger of directionele antenne (vb. antenne
met grote winst).
Zorg ervoor dat de antennekabels niet vlakbij stroomkabels of microfoonkabels lopen in het
intercompaneel.
Probeer een verschillende SIM-kaart van een andere serviceprovider omdat die misschien betere
dekking biedt in een welbepaald gebied.
Controleer of de voeding een correcte spanning heeft, zoals eerder beschreven in deze handleiding
(raadpleeg de pagina's 11 en 34).
Probeer een volledige reset (raadpleeg pagina 36) en schakel in zonder de klemmen g en 8.
Probeer een andere SIM-kaart.
De GSM-intercommodule kan een fout hebben.
Geen telefoonnummer geprogrammeerd voor deze knop. Controleer de programmering.
Controleer of de SIM-kaart correct geplaatst is (raadpleeg pagina 35).
Controleer of de SIM-kaart het nummer van een SMS-servicecentrum opgeslagen heeft.
Dit kan betekenen dat de SIM-kaart in een mobiele telefoon gestoken moet worden om te
controleren. Contacteer de SIM-kaartprovider als u niet zeker bent.
Controleer of het nummer waarnaar u het bericht stuurt correct is (het nummer van de SIM-
kaart is in het GSM-intercompaneel).
Na een SMS-bericht gestuurd te hebben naar de GSM-intercom, luister of u een enkele korte
pieptoon hoort van het intercompaneel. Dit betekent dat het bericht ontvangen en begrepen
is. Een lange pieptoon gevolgd door een korte pieptoon betekent dat het bericht of niet goed
begrepen is of dat de 4-cijferige mastercode verkeerd is.
Probeer de 4-cijferige master code te resetten op 1111 (raadpleeg pagina 36) en schakel in
zonder de klemmen g en 7.
Dit probleem kan zich voordoen op smartphones waarop de invoermethode voor
SMS-berichten op UNICODE is ingesteld. Smartphones hebben over het algemeen 3
invoermethoden: GSM alfabet, Automatisch en UNICODE. De UNICODE-instelling wordt
doorgaans gebruikt wanneer emoticons/emojis in het bericht worden gebruikt waardoor de
GSM geen tekstberichten herkent die in deze modus zijn ingesteld.
Controleer of de instelling van de invoermethode voor SMS-berichten op de smartphone niet
als UNICODE is geïnstalleerd en ingesteld is op GSM alfabet of Automatisch. Dit kan meestal
worden gedaan via het instellingenpictogram op de smartphone. Als u twijfelt over hoe u dit
moet doen, adviseert Videx de gebruikershandleiding van uw smartphone te raadplegen of
rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant van de smartphone.
Verhoog de beltijd (SPT) bij het programmeren (raadpleeg pagina 45).
Controleer de signaalsterkte en indien nodig, verplaats of verander de antenne of probeer een
andere SIM-kaartprovider.
Probeer het volume te regelen met de programmeerbare instellingen tijdens een gesprek
(raadpleeg de gebruikerscommando's op pagina 71).
Controleer of de microfoon correct geplaatst is in het intercompaneel en of het gat van de
microfoon op geen enkele manier belemmerd wordt.
- 76 -
66250754-4G-NL - V1.2 - 15/11/21
Advertenties
Inhoudsopgave
