Inhoudsopgave
Advertenties
GSM Audio-intercom Serie 4000 met Proximity
Troubleshooting
CONTROLES EN TESTS SYSTEEM
De volgende tabel kan gebruikt worden om te helpen bij de diagnose van mogelijke problemen die zich kunnen voordoen tijdens
de installatie en de systeemcontroles die uitgevoerd kunnen worden om ze op te lossen.
SYMPTOOM
Interferentie tijdens het gesprek.
Het intercompaneel zal herhaaldelijk
twee keer piepen en het naamplaatje
met achterverlichting van de module
(geen extra knopmodules) licht niet
op.
Een lange pieptoon is te horen
wanneer op de knop gedrukt wordt.
Het intercompaneel beantwoordt de
SMS-berichten niet.
De GSM PRO intercom reageert niet
op SMS-berichten, maar alle andere
functies blijken juist te werken,
waaronder
de
DTO-functie,
aanpassen van het spraakvolume,
het ontgrendelen van de deur/poort
wanneer knop 3 op de telefoon
wordt ingedrukt, etc.
Het gesprek wordt voortdurend
onderbroken.
Echo en feedback tijdens het gesprek. Probeer het stemvolume te verlagen met de dip-switches op de achterzijde van de GSM
GMS Audio-intercom Serie 4000 - Technische Handleiding
TEST
Controleer de signaalsterkte 1111SIG? (als de signaalsterkte te zwak is zal de GSM-
module het vermogen opdrijven om te compenseren, wat interferentie veroorzaakt met
de gesprekscircuits). Probeer de antenne te verplaatsen of gebruik een krachtiger of
directionele antenne (vb. antenne met grote winst).
Zorg ervoor dat de antennekabels niet vlakbij stroomkabels of microfoonkabels lopen in het
intercompaneel.
Probeer een verschillende SIM-kaart van een andere serviceprovider omdat die misschien
betere dekking biedt in een welbepaald gebied.
Controleer of de voeding een correcte spanning heeft, zoals eerder beschreven in deze
handleiding (raadpleeg de pagina's 10 en 27).
Probeer een volledige reset (raadpleeg pagina 30) en schakel in zonder de klemmen g & 8.
Probeer een andere SIM-kaart.
De GSM PRO-intercommodule kan een fout hebben.
Geen telefoonnummer ingesteld voor deze knop. Controleer de programmering.
Controleer of de SIM-kaart correct geplaatst is (raadpleeg pagina's 28 en 29).
Controleer of de SIM-kaart het nummer van een SMS-servicecentrum opgeslagen heeft.
Dit kan betekenen dat de SIM-kaart in een mobiele telefoon gestoken moet worden om
te controleren. Contacteer de SIM-kaartprovider als u niet zeker bent.
Controleer of het nummer waarnaar u het bericht stuurt correct is (het nummer van de
SIM-kaart is in het GSM PRO-intercompaneel).
Na een SMS-bericht gestuurd te hebben naar de GSM PRO-intercom, luister of u een enkele
korte pieptoon hoort van het intercompaneel. Dit betekent dat het bericht ontvangen en
begrepen is. Een lange pieptoon betekent dat het bericht of niet goed begrepen is of dat de
4-cijferige mastercode verkeerd is.
Probeer de 4-cijferige master code te resetten op 1111 (raadpleeg pagina 30) en schakel
in zonder de klemmen g & 7.
Dit probleem kan optreden op smartphones waarbij de invoermethode van SMS-berichten
op UNICODE is ingesteld. Smartphones hebben over het algemeen 3 invoermethodes:
GSM-alfabet, Automatisch en UNICODE. De UNICODE instelling wordt over het algemeen
het
gebruikt wanneer emoticons/emojis in het bericht worden gebruikt, de digitale GSM zal
aldus tekstberichten die in deze modus zijn ingesteld niet herkennen.
Controleer of de invoermethode voor SMS-berichten in de smartphone niet op UNICODE,
en wel op GSM alfabet of Automatisch, is ingesteld. Dit kan over het algemeen worden
gedaan via het instellingenpictogram op de smartphone. Als u niet goed weet hoe dit te
doen, beveelt Videx aan om de gebruikershandleiding van de smartphone te raadplegen of
contact op te nemen met de fabrikant van de smartphone.
Verhoog de beltijd (SPT) bij het programmeren (raadpleeg pagina 35).
Controleer de signaalsterkte en indien nodig, verplaats of verander de antenne of probeer
een andere SIM-kaartprovider.
PRO-intercom (raadpleeg pagina 7).
Probeer het volume te regelen met de programmeerbare instellingen tijdens een gesprek
(raadpleeg de bedieningen op pagina 47).
Controleer of de microfoon correct geplaatst is in het intercompaneel en of het gat van de
microfoon op geen enkele manier belemmerd wordt.
51
66250753-NL - V1.5 - 26/09/17
Advertenties
Inhoudsopgave
