Intel UHD 630 Graphics..............................13 NVIDIA GeForce GT 730............................... 14 AMD Radeon RX 640..............................15 AMD Radeon R5 430..............................16 Functies voor systeembeheer............................16 Dell Client Command Suite voor in-band systeembeheer..................16 Hoofdstuk 4: Informatie buitendienst....................18 Aanbevolen hulpmiddelen..............................18 Lijst van schroeven................................18 Zijpaneel....................................19 De zijplaat verwijderen..............................
Pagina 4
De M.2 2280 PCIe SSD plaatsen..........................38 Optisch station..................................39 Het dunne optische station verwijderen........................39 Het dunne optische station installeren........................40 WLAN-kaart..................................42 De WLAN-kaart verwijderen............................42 De WLAN-kaart plaatsen.............................. 43 Koelplaat....................................44 De koelplaat verwijderen...............................44 De koelplaat installeren..............................45 Knoopbatterij..................................45 De knoopcelbatterij verwijderen..........................45 De knoopcelbatterij...
Pagina 5
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen..............84 CMOS-instellingen wissen..............................85 Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden................85 Hoofdstuk 6: Problemen oplossen....................86 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................86 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............86 Diagnostische lampjes systeem............................87 Diagnostische foutmeldingen............................. 87 Systeemfoutberichten................................
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
ESD-mat, in het systeem of in een antistatische tas. ● Gevoelige componenten transporteren: Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Pagina 10
Belangrijke componenten van uw systeem...
Belangrijke componenten van uw systeem Belangrijke componenten van uw systeem...
Pagina 12
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Belangrijke componenten van uw systeem...
Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. Onderwerpen: • Grafische opties • Functies voor systeembeheer Grafische opties Intel UHD 610 Graphics Tabel 1. Intel UHD 610 Graphics-specificaties Intel UHD 610 Graphics Bustype Geïntegreerd Type geheugen...
Dell Client Command Suite. In-bandbeheer is als het systeem een functionerend besturingssysteem heeft en het apparaat is aangesloten op een netwerk, zodat het kan worden beheerd. De Dell Client Command Suite met tools kan afzonderlijk worden gebruikt of met een systeembeheerconsole, zoals SCCM, LANDESK, KACE, etc.
Pagina 17
De integratie van Dell Client Command Suite met VMware Workspace ONE Powered by AirWatch stelt klanten nu in staat om hun Dell Client hardware te beheren. Dell Command | Deploy maakt een eenvoudige implementatie van besturingssystemen (OS) mogelijk binnen alle grote OS- implementatiemethodologieën en biedt een aantal systeemspecifieke stuurprogramma's die zijn uitgepakt en verminderd zodat ze door een...
Tabel 6. Lijst van schroeven (vervolg) Component Type schroef Aantal Afbeelding Systeemkaart #6-32 Zijpaneel De zijplaat verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Zorg ervoor dat u de beveiligingskabel van de sleuf voor de beveiligingskabel verwijdert (indien van toepassing). Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de zijpanelen aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure: Informatie buitendienst...
Stappen 1. Druk op de ontgrendelingshendel totdat u een klik hoort. 2. Schuif de zijplaat naar de achterkant van het systeem. 3. Til de zijplaat van het systeem. De zijplaat plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de zijpanelen aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Pagina 21
Stappen 1. Zoek de slot van de zijplaat in uw computer. 2. Schuif de kap naar de voorkant van het systeem totdat u de klik van de ontgrendeling hoort. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Informatie buitendienst...
Montagekader Het montagekader aan de voorkant verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het montagekader aan de voorkant weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het montagekader aan de voorkant weer en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Plaats de bezel om de lipjeshouders uit te lijnen met de slots op het systeemchassis. 2.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de 2,5 inch harde schijf weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Koppel de gegevens- en voedingskabels van de harde schijf los van de connectoren op de harde schijf. 2.
Stappen 1. Zoek de beugel van de harde schijf in uw computer. 2. Verwijder de acht M3x3-schroeven uit de beugel van de harde schijf. Het installeren van de 2,5 inch harde-schijfeenheid Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie weer van de 2,5 inch harde schijf en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Plaats de harde-schijfeenheid in het slot op het systeem en schuif de harde schijfeenheid omlaag. 2. Druk de harde-schijfeenheid omlaag totdat deze op zijn plaats klikt. 3. Plaats de 6-32-schroef terug om de harde-schijfeenheid te bevestigen. 4. Sluit de voedingskabel en de harde schijfkabel aan op de connectoren op de harde schijf. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Plaats de acht M3x3-schroeven terug om de beugel van de harde schijf te bevestigen. 2. Lijn de beugel van de harde schijf uit een plaats deze in de slots op de schijf. Vervolgstappen 1. Installeer de 2,5 inch harde-schijfeenheid. 2.
Pagina 28
3. Verwijder het montagekader. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de 3,5 inch harde schijf aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Informatie buitendienst...
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (6x32) waarmee de houder aan de harde schijf en de kooi van het optische station is bevestigd. 2. Schuif de harde schijf naar rechts om deze los te halen uit de montagepunten op de houder en til deze uit het systeem. 3.
Stappen 1. Schuif de harde schijf in de houder van de harde schijf. 2. Plaats de vier schroeven (6x32) waarmee de harde schijf aan de houder van de harde schijf wordt bevestigd. 3. Plaats de lipjes op de rechterkant van de houder van de harde schijf op de houders op het chassis en druk de linkerkant van de houder naar beneden.
Pagina 32
3. Verwijder het montagekader Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de module van de harde schijf en het optische station aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Informatie buitendienst...
ODD verwijderen Stappen 1. Verwijder de voedingskabel en de SATA-kabel via de uitsparing op de ontgrendeling. 2. Haal de kabel van het optische station en de harde schijf los uit de bevestigingsklem op de module van de harde schijf en het optische station.
Pagina 35
Stappen 1. Sluit de gegevenskabel en voedingskabel van het optische station aan op de connectoren van het optische station en draai de module van de harde schijf en het optische station om. 2. Plaats de lipjes van de module van de harde schijf en het optische station onder een hoek in de slot op het systeem. 3.
De M.2 2230 PCIe SSD verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. 3. Verwijder het montagekader. 4. Verwijder de 2,5 inch harde-schijfeenheid. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de SSD aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de slot. 2. Plaats de solid-state schijf onder een hoek van 45 graden op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2X3) terug waarmee de M.2 PCIe SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Schuif en til de SSD uit de systeemkaart. De M.2 2280 PCIe SSD plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de slot. 2. Plaats de solid-state schijf onder een hoek van 45 graden op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2X3) terug waarmee de M.2 PCIe SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Druk op het ontgrendellipje op de module van het optische station/de harde schijf. 2. Schuif het optische station uit de module van het optische station/de harde schijf. 3. Optische stationeenheid. 4. Module voor optisch station/harde schijf. Het dunne optische station installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 41
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het dunne optische station aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Module voor optische station/harde schijf. 2. Optische stationeenheid. 3. Plaats het optische station in de module van het optische station/de harde schijf. 4.
WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. 3. Verwijder het montagekader. 4. Verwijder de 2,5 inch harde-schijfeenheid. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de draadloze kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
De WLAN-kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de draadloze kaart aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
4. Plaats de schroef (M2x3) terug om het plastic lipje aan de WLAN-kaart te bevestigen. Vervolgstappen 1. Installeer de 2,5 inch harde-schijfeenheid. 2. Plaats het montagekader. 3. Plaats de zijplaat. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Koelplaat De koelplaat verwijderen Vereisten...
De koelplaat installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de VR-koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de knoopcelbatterij aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Wrik de knoopcelbatterij met een plastic pennetje voorzichtig uit de slot op de systeemkaart. 2. Verwijder de knoopcelbatterij uit het systeem. De knoopcelbatterij...
Stappen 1. Plaats de knoopcelbatterij met de pluskant naar boven gericht en schuif deze onder de vergrendelingslipjes aan de positieve kant van de connector. 2. Duw de batterij in de connector totdat de batterij vastklikt. Vervolgstappen 1. Plaats het montagekader aan de voorkant. 2.
Stappen 1. Trek aan het metalen lipje om de vergrendeling van de uitbreidingskaart te openen. 2. Trek aan het ontgrendelingslipje aan de onderzijde van de uitbreidingskaart. 3. Til de uitbreidingskaart weg van de connector op de systeemkaart. De grafische kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de uitbreidingskaart uit met de connector op de systeemkaart. 2. Plaats de kaart in de connector en druk deze stevig aan. Controleer of de kaart goed is geplaatst. 3. Sluit de vergrendeling van de uitbreidingskaart en druk erop totdat hij vastklikt. Vervolgstappen 1.
3. Verwijder het montagekader. 4. Verwijder de 2,5 inch harde-schijfeenheid. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de geheugenmodules aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Trek de bevestigingsklemmen weg van de geheugenmodule totdat het geheugen losklikt. 2.
Stappen 1. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule. 2. Schuif de geheugenmodule stevig onder een hoek in de sleuf en druk de geheugenmodule naar beneden totdat deze vastklikt. OPMERKING: Als u geen klik hoort, verwijdert u de geheugenmodule en installeert u deze nogmaals. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Druk de ontgrendelingshendel naar beneden en duw deze weg van de processor om deze los te maken van het vergrendelingslipje. 2. Til de hendel omhoog de processorkap op te tillen. WAARSCHUWING: Wanneer u de processor verwijdert, mag u geen pinnen binnen de processorsocket aanraken, en mogen er geen objecten op de pinnen in de socket vallen.
Pagina 53
Stappen 1. Lijn de pin-1-hoek van de processor uit met de pin-1-hoek van de processorsocket en plaats de processor vervolgens in de processorsocket. OPMERKING: De pin-1-hoek van de processor heeft een driehoek die overeenstemt met de driehoek op de pin-1-hoek van de processorsocket.
Voeding De voedingseenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat 3. Verwijder het montagekader 4. Verwijder de module van de harde schijf en het optische station OPMERKING: Let op de routering van kabels, omdat u ze na afloop van de taak opnieuw moet routeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de voedingseenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Maak de SATA-kabels los uit de retentieklemmen op de steunbeugel. 2. Verwijder de drie schroeven (M6X32) en schuif de steunbeugel uit de slot. 3. Maak de voedingskabels los uit de retentieklemmen op het chassis. 4. Verwijder de drie schroeven (M6x32) waarmee de voedingseenheid aan de achterkant van het chassis is bevestigd. 5.
Stappen 1. Lijn de voedingseenheid uit en plaatst hem in de slot in het chassis. 2. Schuif de voedingseenheid in de slot totdat deze op zijn plaats klikt. 3. Plaats de drie schroeven (M6X32) terug waarmee de voedingseenheid aan het chassis wordt bevestigd. 4.
De intrusieschakelaar plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de intrusieschakelaar aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de optionele I/O-modules aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M3X3) waarmee de optionele I/O-module aan het computerchassis is bevestigd. 2. Koppel de kabel van de I/O-module los van de connector op de systeemkaart. 3.
Pagina 64
Stappen 1. Om de metalen dummybeugel te verwijderen, steekt u een platte schroevendraaier in het gat van de beugel, drukt u op de beugel om die los te halen en tilt u de beugel uit het systeem. 2. Plaats de optionele I/O-module in de slot aan de binnenkant van uw computer. 3.
Moederbord De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Verwijder de zijplaat. 2. Verwijder het montagekader. 3. Verwijder de harde-schijfeenheid. 4. Verwijder de SSD. 5. Verwijder de WLAN-kaart. 6. Verwijder de warmteafleider. 7. Verwijder de geheugenmodules. 8. Verwijder de processor. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Verwijder de schroef (6-32) waarmee het I/O-paneel wordt bevestigd. 2. Til het I/O-paneel weg van de systeemkaart. 3. Koppel de kabel van de intrusieschakelaar los. 4. Koppel de voedingskabels van de systeemkaart los. 5. Koppel de kabel van de aan-/uitknop los. 6.
Pagina 70
Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit en laat het in het systeem zakken totdat de connectoren aan de achterkant van de systeemkaart zijn uitgelijnd met de slots op het chassis en de schroefgaten op de systeemkaart zijn uitgelijnd met de afstandshouders op het systeem. 2.
Pagina 71
3. Plaats de WLAN-kaart. 4. Plaats de SSD. 5. Installeer de harde-schijfeenheid. 6. Plaats het montagekader aan de voorkant. 7. Plaats de zijplaat. 8. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Informatie buitendienst...
BIOS-instellingen WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 8. Navigatietoetsen Toetsen Navigatie Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld. Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld. Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de koppeling in het veld volgen. Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabel 10. Systeemconfiguratie (vervolg) Optie Omschrijving ● Enable Internal Speaker (Interne luidspreker inschakelen) Beide opties zijn standaard geselecteerd. Onderhoud stoffilter Hiermee kunt u BIOS-berichten in- of uitschakelen voor het onderhouden van het optionele stoffilter dat op uw computer is geïnstalleerd. Het BIOS genereert een herinnering voorafgaand aan het opstarten om het stoffilter schoon te maken of te vervangen op basis van het ingestelde interval.
Tabel 12. Beveiliging (vervolg) Optie Omschrijving Allow Non-Admin Password Changes: deze optie is standaard ingeschakeld. UEFI Capsule Firmware Updates Deze optie bepaalt of het systeem BIOS-updates via UEFI capsule updatepakketten toestaat. Deze optie is standaard geactiveerd. Als u deze optie uitschakelt worden BIOS-updates van diensten zoals Microsoft Windows Update en Linux Vendor Firmware Service (LVFS) geblokkeerd.
Tabel 13. Secure Boot (Beveiligd opstarten) (vervolg) Optie Beschrijving Expert key Management Hiermee kunt u de beveiligingssleuteldatabases alleen wijzigen als het systeem in de Custom Mode (Aangepaste modus) staat. De optie Enable Custom Mode (Aangepaste modus inschakelen) is standaard uitgeschakeld. De opties zijn: ●...
Tabel 15. Performance (Prestaties) (vervolg) Optie Beschrijving ● 1 ● 2 ● 3 Intel SpeedStep Hiermee kunt u de Intel SpeedStep-modus van de processor in- of uitschakelen. ● Hiermee wordt Intel SpeedStep ingeschakeld. Deze optie is standaard ingesteld. C-States Control Hiermee kunt u de aanvullende slaapstanden van de processor in- of uitschakelen.
Tabel 16. Power Management (Voedingsbeheer) (vervolg) Optie Beschrijving Wake on LAN/WWAN Met deze optie kan de computer vanuit de uit-stand worden ingeschakeld via een speciaal LAN- signaal. Deze functie werkt alleen wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom. ● Disabled (Uitgeschakeld): het systeem wordt niet ingeschakeld wanneer deze een signaal voor inschakeling ontvangt van het LAN of het draadloze LAN.
Virtualization Support (Ondersteuning virtualisatie) Tabel 18. Virtualization Support (Ondersteuning voor virtualisatie) Optie Beschrijving Virtualization Deze optie geeft aan of een Virtual Machine Monitor (VMM) gebruik kan maken van de aanvullende hardwaremogelijkheden die door Intel Vitalization Technology worden geleverd. ● Enable Intel Virtualization Technology (Intel Virtualization Technology inschakelen) Deze optie is standaard ingesteld.
Als de herstelsleutel niet bekend is, kan dit leiden tot dataverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem. U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support. BIOS-instellingen...
Windows' om het nieuwste bestand met het BIOS- installatieprogramma te downloaden. 2. Maak een opstartbaar USB-station. U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support. 3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station. 4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen Vereisten U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat. Over deze taak Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F12 om naar de systeeminstallatie te gaan. Stappen 1.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. DISK C: FAILED INITIALIZATION De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste- schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit. Problemen oplossen...
Pagina 88
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 89
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Wifi-stroomcyclus Over deze taak Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi-connectiviteit kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus: OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. Stappen 1.
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop,...