Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Gebruik deze informatie voor het oplossen van probleem om oplossingen voor problemen te vinden die
duidelijke dymptomen hebben.
Als het symptoom onmiddellijk is opgetreden na installatie van een nieuwe hardware-optie of nieuwe
software, doet u het volgende voordat u de informatie voor probleemoplossing raadpleegt:
1. Verwijder de nieuwe hardware of de software. Als u de kap van de computer moet openen om een
hardware-optie te verwijderen, lees dan eerst de informatie over elektrische veiligheid die bij uw
computer is geleverd. Voor uw veiligheid dient u de computer niet te gebruiken als de kap verwijderd is.
2. Voer het diagnoseprogramma uit om te controleren of de computer goed werkt.
3. Installeer de nieuwe hardwareoptie of software weer aan de hand van de instructies van de fabrikant.
Zoek het probleem op in de onderstaande tabel:
•
'Audioproblemen' op pagina 131
•
'CD-problemen' op pagina 133
•
'DVD-problemen' op pagina 133
•
'Incidentele problemen' op pagina 135
• 'Problemen met toetsenbord, muis of aanwijsapparaat' op pagina 135
•
'Beeldschermproblemen' op pagina 136
•
'Netwerkproblemen' op pagina 138
•
'Problemen met opties' op pagina 141
• 'Problemen met de prestaties of vastlopen van de computer' op pagina 141
•
'Printerproblemen' op pagina 143
•
'Problemen met de seriële poort' op pagina 143
•
'Softwareproblemen' op pagina 144
•
'Problemen met USB-apparaten' op pagina 145
Audioproblemen
Zoek het symptoom op in de onderstaande tabel:
•
'Geen geluidsweergave in Windows' op pagina 131
•
'Een audio-cd of AutoPlay-cd wordt niet automatisch gestart wanneer deze in het station wordt
geplaatst' op pagina 132
• 'Geluid wordt door slechts één luidspreker voortgebracht' op pagina 132
•
'Geen geluid in DOS-toepassingen of spelletjes' op pagina 132
Geen geluidsweergave in Windows
Symptoom: geen geluidsweergave in Windows
Acties:
• Als u gebruik maakt van luidsprekers met eigen voeding, controleer dan of er een aan/uit-knop is en of
de knop in de stand Aanstaat; controleer ook of het netsnoer van de luidspreker is aangesloten op een
correct werkend stopcontact.
• Als de externe luidsprekers een volumeregeling hebben, controleer dan of het volume niet te laag is
ingesteld.
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
131
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
