Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 18. Problemen en oplossingen (vervolg)
Problemen
7. Lampje van de kabel is niet AAN nadat deze is aangesloten op
uw host.
8. USB-poort heeft geen functie in een pre-OS-omgeving.
9. PXE opstarten op dock werkt niet.
10. USB Boot werkt niet.
11. Voedingsadapter wordt weergegeven als 'Niet geïnstalleerd' op
de batterij-informatiepagina van de Dell BIOS Setup wanneer de
Type-C/Thunderbolt 3 Type-C-kabel is aangesloten.
12. Randapparatuur die is aangesloten op het dockingstation werkt
niet in een pre-OS-omgeving.
13. Waarschuwing "You have attached an undersized power
adapter to your system or Undersized adapter" (U hebt
een adapter of voedingsadapter van ontoereikende grootte
aangesloten op uw systeem) wordt weergegeven wanneer het
dockingstation is aangesloten op uw computer.
14. Waarschuwingsbericht over ontoereikende voedingsadapter
wordt weergegeven en het lampje van de kabel is uit.
15. Geen extern beeldscherm. USB of datakabel en lampje van
kabel is uit.
Voorgestelde oplossingen
● Zorg ervoor dat de WD22TB4 is aangesloten op wisselstroom.
● Zorg ervoor dat de laptop is aangesloten op het dockingstation.
Probeer los te koppelen van het dockingstation en er opnieuw
op aan te sluiten.
● Controleer of de hostpoort MFDP ondersteunt.
● Controleer BIOS > Geïntegreerde apparaten op USB-/
Thunderbolt-configuratieopties en controleer of de volgende
opties zijn aangevinkt:
● 1. Enable USB Boot Support
● 2. Enable External USB Port
● 3. Enable Thunderbolt Boot Support
● Controleer BIOS > Systeembeheer op geïntegreerde NIC-
opties en selecteer Ingeschakeld met PXE.
● Als uw BIOS-setup op uw computer een USB/Thunderbolt-
configuratiepagina heeft, zorgt u ervoor dat de volgende opties
zijn ingeschakeld:
● 1. Enable USB Boot Support
● 2. Enable Thunderbolt Boot Support
● Als uw BIOS een USB/Thunderbolt-configuratiepagina heeft,
zorgt u ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
● 1. Enable USB Boot Support
● 2. Enable External USB Port
● 3. Enable Thunderbolt Boot Support
● 1. Controleer of de WD22TB4 correct is aangesloten op de
eigen adapter (130 W).
● 2. Zorg ervoor dat het lampje van de kabel van het
dockingstation AAN is.
● 3. Koppel de Type-C/Thunderbolt 4-kabel (Type-C) los van uw
computer en sluit deze weer aan.
● Thunderbolt Boot Support is standaard uitgeschakeld
in de BIOS-setup op uw Dell computer. Bij dergelijke
standaardinstellingen werken het dockingstation en de
randapparatuur die is aangesloten op het dockingstation niet
in een pre-OS-omgeving.
● Als de BIOS-setup op uw computer een USB/Thunderbolt-
configuratiepagina heeft, schakelt u de volgende opties in om
de werking van het dockingstation in een pre-OS-omgeving in
te schakelen:
● Externe USB-poort inschakelen
● Thunderbolt Boot Support inschakelen
● Zorg ervoor dat het dockingstation goed is aangesloten op een
eigen voedingsadapter. Computers die een vermogen van meer
dan 130 W nodig hebben, moeten ook worden aangesloten op
hun eigen voedingsadapter voor het opladen en om optimale
prestaties te kunnen leveren.
● De dockingconnector is losgekoppeld van de USB/
Thunderbolt-poorten van het systeem. Sluit de dockingkabel
van het systeem weer aan, wacht 15 seconden of langer en
probeer vervolgens opnieuw te docken.
● De dockingconnector is losgekoppeld van de USB/
Thunderbolt-poorten van het systeem. Sluit de
dockingconnector opnieuw aan.
Problemen met de Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4 oplossen
37
Advertenties
Inhoudsopgave
