Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de Dell Thunderbolt Dock -
Onderwerpen:
•
Problemen en oplossingen
Problemen en oplossingen
Tabel 18. Problemen en oplossingen
Problemen
1. Geen beeld op de monitoren die zijn gekoppeld aan de High
Definition Multimedia Interface-poort (HDMI-poort) of DisplayPort-
poort (DP-poort) op het dockingstation.
2. De videobeelden op de aangesloten monitor zijn vervormd of
flikkeren.
WD22TB4 oplossen
Voorgestelde oplossingen
● Zorg ervoor dat het meest recente BIOS en de meest
recente drivers voor uw computer en het dockingstation zijn
geïnstalleerd op uw computer.
● Zorg ervoor dat uw computer goed is aangesloten op het
dockingstation. Probeer het dockingstation los te koppelen van
de notebook en weer aan te sluiten op de notebook.
● Ontkoppel beide uiteinden van de videokabel en controleer
op beschadigde/verbogen pennen. Sluit het apparaat opnieuw
goed aan op de monitor en het dockingstation.
● Zorg ervoor dat de videokabel (HDMI of DisplayPort) correct is
aangesloten op de monitor en het dockingstation. Zorg ervoor
dat u de juiste videobron op uw monitor selecteert (raadpleeg
de documentatie bij de monitor voor meer informatie over het
wijzigen van de videobron).
● Controleer de resolutie-instellingen op de computer. Uw
monitor kan hogere resoluties ondersteunen dan waarvoor
het dockingstation ondersteuning kan bieden. Raadpleeg
de
Beeldschermresolutietabel
maximale resolutiecapaciteit.
● Als uw monitor is aangesloten op het dockingstation is de
video-uitvoer van uw computer mogelijk uitgeschakeld. U kunt
de video-uitvoer via het Configuratiescherm van Intel Graphics
inschakelen of de gebruikershandleiding van uw computer
raadplegen.
● Als er slechts één monitor wordt weergegeven terwijl de
andere niet wordt weergegeven, gaat u naar Windows-
beeldschermeigenschappen en selecteert u onder Meerdere
beeldschermen de uitvoer voor de tweede monitor.
● Met gebruik van Intel Graphics en de lcd van het systeem
kunnen slechts twee beeldschermen worden ondersteund.
● Voor Nvidia of AMD discrete grafische kaarten ondersteunt het
dock drie externe beeldschermen plus de lcd van het systeem.
● Probeer indien mogelijk een andere monitor en een kabel
waarvan u weet dat ze goed zijn.
● Zet de monitor terug naar fabrieksinstellingen. Raadpleeg
de gebruikershandleiding van uw monitor voor meer
informatie over het terugzetten van de monitor naar de
fabrieksinstellingen.
● Zorg ervoor dat de videokabel (HDMI of DisplayPort) goed is
aangesloten op de monitor en het dockingstation.
Problemen met de Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4 oplossen
12
voor meer informatie over de
35
Advertenties
Inhoudsopgave
