Inhoudsopgave
Advertenties
1. Ventilatoren werken niet, abnormaal of hard ventilatorgeluid, oververhitting:
Ventilatoren die snel blijven draaien en abnormaal hard geluid maken, kunnen duiden op een probleem. Veelvoorkomende oorzaken
voor ventilatoren die niet werken, abnormaal of hard ventilatorgeluid, oververhitting:
● Ventilatoren of ventilatieopeningen die geblokkeerd zijn
● Stofophoping op ventilatieopeningen of ventilatoren
● Onvoldoende ventilatie
● Fysieke schade
● Verouderde BIOS en apparaatdrivers
2. Het gedetecteerde ventilatorgeluid wanneer de voedingsadapter is aangesloten op het dockingstation:
● Wanneer u de voedingsadapter aansluit en het dockingstation inschakelt, gaat de ventilator enige tijd aan en vervolgens weer uit.
Dit is volgens ontwerp en de dockingstations werken zoals verwacht.
3. Wat is de laadstationfunctie?
● De Dell Thunderbolt Dock WD22TB4 kan uw telefoon of andere USB-apparaten opladen, zelfs als deze niet op het systeem zijn
aangesloten. Om te kunnen functioneren moet de voedingsadapter echter wel op de dockingstations worden aangesloten.
4. Waarom word ik gevraagd om Thunderbolt-apparaten goed te keuren na het aanmelden bij Windows en wat moet ik
doen?
● Dit is voor Thunderbolt-beveiliging. U wordt gevraagd om een Thunderbolt-apparaat goed te keuren omdat het Thunderbolt-
beveiligingsniveau op uw apparaat is ingesteld op 'Gebruikersautorisatie' of 'Veilig verbinden' in de BIOS-setup. U ziet deze
pagina niet als u het Thunderbolt-beveiligingsniveau op uw systeem is ingesteld op 'No security' of 'DisplayPort Only'. Als u
'Thunderbolt-opstartsupport inschakelen' hebt ingeschakeld in de BIOS-setup en het systeem aanzet terwijl het WD22TB4 dock is
aangesloten, ziet u deze pagina niet omdat het beveiligingsniveau in dit geval wordt overschreven met 'No Security'. Wanneer u
wordt gevraagd om een Thunderbolt-apparaat goed te keuren, kunt u 'Always Connect' selecteren als er geen beveiligingsredenen
zijn om niet toe te staan dat het Thunderbolt-apparaat altijd verbinding maakt met uw systeem. Als er wel beveiligingsredenen zijn,
kunt u 'Connect Only Once' of 'Do Not Connect' kiezen.
5. Waarom wordt het venster voor hardware-installatie weergegeven wanneer ik een USB-apparaat in de poorten van het
dockingstation steek?
● Wanneer een nieuw apparaat wordt aangesloten, stelt de USB-hubdriver de Plug and Play-manager (PnP) ervan op de hoogte dat
er een nieuw apparaat is gedetecteerd. De PnP-manager onderzoekt de hubdriver op alle hardware-ID's van het apparaat en laat
vervolgens het Windows-besturingssysteem weten dat er een nieuw apparaat moet worden geïnstalleerd. In dit scenario ziet de
gebruiker een venster voor hardware-installatie.
6. Waarom reageert de randapparatuur die is aangesloten op het dockingstation niet meer na het herstellen van een
stroomstoring?
● Het dockingstation is ontworpen om alleen te werken op wisselstroom en biedt geen ondersteuning voor een alternatieve
voedingsbron voor het systeem (stroom voorzien door een Type C-systeempoort). Bij een stroomstoring worden alle apparaten
die zijn aangesloten op het dock losgekoppeld. Zelfs wanneer u de wisselstroom weer herstelt, werkt het dock mogelijk niet
naar behoren omdat het dock met de Type C-systeempoort moet communiceren over de juiste voeding en een EC-naar-dock-EC-
aansluiting moet instellen.
● Koppel de voedingsadapter los van de achterkant van het dockingstation en sluit deze weer aan om dit probleem op te lossen.
7. De BIOS-instellingen kunnen niet worden geopend met behulp van F2 of F12 bij POST vanaf een extern toetsenbord dat
op het dock is aangesloten. Er wordt opgestart naar het besturingssysteem en het toetsenbord en de muis werken alleen
nadat het besturingssysteem is opgestart.
● Als u setup-opties voorafgaand aan het opstarten wilt inschakelen met behulp van F2 en F12 vanaf het dock, moet
u opstartondersteuning inschakelen voor Thunderbolt-apparaten en moet u snel opstarten instellen op Ingeschakeld of
Automatisch ingeschakeld in het BIOS.
34
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
11
Advertenties
Inhoudsopgave
