Tabel 21. Diagnostische lampjes systeem (vervolg)
Knipperend patroon
Oranje
3
3
3
3
3
OPMERKING:
Knipperende 3-3-3 LED's op vergrendeling-LED (Caps-Lock of Nums-Lock), aan/uit-knop-LED (zonder
vingerafdruklezer) en Diagnostische LED geeft aan dat er geen invoer is tijdens de test van het LCD-paneel bij Dell SupportAssist
Pre-boot System Performance Check-diagnostiek.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows
10-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat
uw computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een
back-up van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op
support.
De Real Time Clock (RTC Reset)
Met de resetfunctie Real Time Clock (RTC) kunt u Dell systemen herstellen van No POST-, No Power- of No Boot-situaties. Er is geen
knoopcelbatterij in deze computer. De hoofdbatterij reserveert 2% van de capaciteit voor de RTC-functie.
96
Problemen oplossen
Omschrijving van het
Wit
3
BIOS-herstel-image niet
4
BIOS-herstel-image gevonden
5
6
Flash-corruptie gedetecteerd
7
Time-out wacht op de reactie
van ME op het HECI-bericht
probleem
●
gevonden
● Vervang de systeemkaart als
●
maar ongeldig
● Vervang de systeemkaart als
Voedingsrailfout
●
door SBIOS
●
● Voer "BIOS-herstel via USB"
● Vervang de systeemkaart als
Mogelijke oplossing
Flash nieuwste BIOS-versie
het probleem aanhoudt.
Flash nieuwste BIOS-versie
het probleem aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
Druk de aan/uit-knop meer
dan 25 seconden in om
RTC te resetten. Vervang
de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
Ontkoppel alle
voedingsbronnen
(netstroom, batterij,
knoopcelbatterij) en voer
de reststroom af door de
aan-/uitknop 3~5 seconden
ingedrukt te houden tot alle
stroom is afgevoerd.
uit. De instructies bevinden
zich op de website
Dell
Support.
het probleem aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
Www.dell.com/