Inhoudsopgave
Advertenties
Help
1.
Neem contact met Dell op om een
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op een
duidelijke locatie aan de buitenzijde van de
doos. Raadpleeg voor het telefoonnummer
voor uw regio de sectie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 77.
2.
Voeg een kopie van de factuur toe en
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
3.
Voeg een kopie toe van de diagnostische
controlelijst (zie "Diagnostische controlelijst"
op pagina 76), waarbij u de tests aangeeft
die u hebt uitgevoerd en de foutmeldingen
die zijn gerapporteerd door Dell Diagnostics
(zie "Dell Diagnostics" op pagina 55).
Stuur alle accessoires mee die bij de
4.
geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc. als
u in aanmerking voor restitutie komt.
74
5.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de
oorspronkelijke verpakking of in equivalente
verpakking.
OPMERKING: De verzendkosten zijn voor
uw rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het risico
van verlies tijdens de verzending naar Dell.
Pakketten die kosten ontvanger worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.
OPMERKING: Als aan bovenstaande
voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
Advertenties
Inhoudsopgave
