Inhoudsopgave
Advertenties
Epson Stylus Photo R3000
Hulp en
ondersteuning
Website voor technische
ondersteuning
De website voor technische ondersteuning van Epson
biedt u hulp bij problemen die u niet kunt oplossen met
de informatie in de productdocumentatie. Als u een
webbrowser hebt en verbinding kunt maken met
internet, gaat u naar:
http://support.epson.net/
Voor de nieuwste drivers, veelgestelde vragen,
handleidingen en ander materiaal om te downloaden,
gaat u naar:
http://www.epson.com
Vervolgens selecteert u het gedeelte met ondersteuning
van de Epson-website voor uw land.
Contact opnemen met
Epson
Voordat u contact opneemt met
Epson
Als uw Epson-printer niet goed functioneert en u het
probleem niet kunt oplossen met behulp van de
informatie in de printerdocumentatie, kunt u contact
opnemen met de klantenservice van Epson. Als de
klantenservice voor uw regio niet hieronder wordt
vermeld, neemt u contact op met de leverancier bij wie u
het product hebt aangeschaft.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt,
zodat de klantenservice u sneller van dienst kan zijn:
❏ Het serienummer van de printer
(Het etiket met het serienummer vindt u meestal
aan de achterzijde van de printer.)
Gebruikershandleiding
Hulp en ondersteuning
❏ Het model van de printer
❏ Versie van software
(Selecteer About (Over), Version Info
(Versie-info) of een vergelijkbare optie in de
printersoftware.)
❏ Het merk en het model van uw computer
❏ Naam en versie van het besturingssysteem op uw
computer
❏ De toepassingen die u meestal met de printer
gebruikt en de versienummers hiervan
Hulp voor gebruikers in
Noord-Amerika
Epson biedt de volgende services voor technische
ondersteuning.
Ondersteuning via internet
Ga naar de Epson-website voor ondersteuning op
http://epson.com/support
oplossingen voor algemene problemen. U kunt drivers
en documentatie downloaden, antwoorden op uw
vragen krijgen en advies voor problemen ontvangen of
Epson een e-mailbericht met uw vragen sturen.
Spreken met een
ondersteuningsmedewerker
Bel: (562) 276‐1300 (V.S.) of (905) 709-9475 (Canada),
van 6.00 tot 18.00 uur, Pacific Time, van maandag tot en
met vrijdag. De dagen en tijden waarop ondersteuning
wordt geboden, kunnen zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd. Voor deze gesprekken
kan een tarief voor interlokaal bellen in rekening
worden gebracht.
Houd de volgende informatie bij de hand wanneer u
voor ondersteuning naar Epson belt:
❏ Productnaam
❏ Het serienummer van de printer
❏ Aankoopbewijs (zoals een kassabon) en datum van
aankoop
❏ Computerconfiguratie
125
en selecteer uw product voor
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
