Home >
Problemen oplossen
PC-FAX Ontvangen via het netwerk.
Mijn Brother-machine kan niet afdrukken, scannen of PC-FAX
Ontvangen via het netwerk.
Gerelateerde modellen: DCP-L2530DW/DCP-L2537DW/DCP-L2550DN/MFC-L2710DN/MFC-L2710DW/
MFC-L2730DW/MFC-L2750DW
Oorzaak
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
netwerkscannen werkt
niet. )
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
PC-Fax Ontvangen via het
netwerk werkt niet.)
®
(Windows
)
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-machine.
>
Netwerkproblemen
Actie
®
•
Windows
Configureer de beveiligings-/firewallsoftware van derden om
Netwerkscannen toe te staan. Om poort 54925 toe te voegen voor
netwerkscannen, voert u onderstaande informatie in:
-
Bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.
-
Bij Poortnummer:
Voer 54925 in.
-
Bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/
firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.
•
Mac
(Brother iPrint&Scan)
Klik in de menubalk Finder op Go > Programma's en dubbelklik
vervolgens op het pictogram van Brother iPrint&Scan. Het Brother
iPrint&Scan-venster verschijnt. Klik op de knop Selecteer uw
apparaat en volg daarna de aanwijzingen op het scherm om de
netwerkmachine opnieuw te selecteren.
(TWAIN-driver)
Klik in de menubalk Finder op Go > Programma's > Brother en
dubbelklik vervolgens op het pictogram van Device Selector. Het
venster Device Selector verschijnt. Selecteer opnieuw uw
netwerkmachine, zorg ervoor dat Status op inactief staat en klik
vervolgens op OK.
Stel de beveiligings-/firewallsoftware van derden in om PC-FAX
ontvangen toe te staan. Om poort 54926 toe te voegen voor PC-Fax
ontvangen via het netwerk, voert u onderstaande informatie in:
•
Bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother PC-Fax ontvangen.
•
Bij Poortnummer:
Voer 54926 in.
•
Bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/
firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
•
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat juist zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
> Mijn Brother-machine kan niet afdrukken, scannen of
Interface
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
502