Home >
Problemen oplossen
Fout- en onderhoudsberichten
Zoals bij alle geavanceerde kantoorproducten, kunnen fouten voorvallen en moeten verbruiksartikelen mogelijk
worden vervangen. Als dit gebeurt, identificeert uw machine de fout of vereiste routineonderhoud en toont hij het
geschikte bericht. De meest voorkomende fout- en onderhoudsberichten vindt u in de tabel.
De meeste meldingen over fouten en algemene onderhoudswerkzaamheden kunt u zelf afhandelen. Ga voor
meer tips naar
support.brother.com
DCP-L2510D/DCP-L2530DW/DCP-L2537DW/DCP-L2550DN/MFC-L2710DN/
MFC-L2710DW
Foutmelding
2-zijdig uit
Afdrukken Onm XX
Afgebroken
Cartridgefout Plaats de
zwarte (BK) tonercartridge
weer.
Plaats de tonercassette
terug
Communicatiefout
> Fout- en onderhoudsberichten
en klik op Veelgestelde vragen en probleemoplossing.
Oorzaak
De achterklep van de machine is niet
volledig gesloten.
De dubbelzijdige lade is niet correct
geïnstalleerd.
De machine heeft een mechanisch
probleem.
De andere persoon of de faxmachine
van de andere persoon heeft de
oproep beëindigd.
De tonercartridge is niet juist
geïnstalleerd.
Er is een communicatiefout
opgetreden wegens een slechte
verbinding.
Wat te doen
Sluit het achterdeksel van de
machine tot het vergrendeld is.
Installeer de dubbelzijdige lade stevig
in de machine.
•
(MFC-L2710DN/MFC-L2710DW)
Om te voorkomen dat u de
ontvangen faxgegevens in het
geheugen van de machine
verliest, brengt u de gegevens
over naar een ander faxapparaat
of naar uw computer voordat u de
machine uitschakelt.
•
Houd
ingedrukt om de
machine uit te schakelen, wacht
enkele minuten en schakel hem
weer in.
•
Als het probleem zich blijft
voordoen, neemt u contact op met
de klantenservice van Brother.
Probeer de fax opnieuw te verzenden
of te ontvangen.
Als oproepen geregeld onderbroken
worden en u een VoIP-systeem
(Voice over IP) gebruikt, kunt u
proberen de compatibiliteit te wijzigen
naar Basis (voor VoIP).
Haal de module met de drumeenheid
en tonercartridge uit de machine,
verwijder de tonercartridge en plaats
deze opnieuw in de drumeenheid.
Plaats de module met de
drumeenheid en tonercartridge terug
in de machine.
Als u het probleem niet kunt
verhelpen, neemt u contact op met de
klantenservice van Brother of met uw
lokale Brother-leverancier.
Verzend de fax nogmaals of sluit de
machine aan op een andere
telefoonlijn. Als het probleem nog niet
is verholpen, neemt u contact op met
het telefoonbedrijf en vraagt u of ze
uw telefoonlijn willen controleren.
453