EMC 3070
1
la
3a
Garantiebepalingen en
service voor de Benelux
Bij aanspraak op kosteloos herstel dient het origineel van de betref-
fende aankoopnota of kwitantie te worden getoond of meegezonden.
Algemene garantiebepalingen
De fabrikant verleent één jaar garantie op het
op de bijbehorende koopnota vermelde
apparaat, gerekend vanaf de koopdatum.
Indien zich binnen deze periode een storing
voordoet, welke het gevolg is van een
materiaal- en/of konstruktiefout, heeft de
koper het recht op kosteloos herstel.
Voor stofzuigers, bedoeld voor huishoudelijk
gebruik, geldt een algemene garantieperiode
van twee jaar. Accessoires zijn aan direkte
slijtage onderhevig; deze verbruiksartikelen
zijn derhalve van garantie uitgesloten.
De fabrikant verleent één jaar garantie op
door haar servicedienst uitgevoerde
herstelwerkzaamheden en het daarbij nieuw
aangebrachte materiaal, gerekend vanaf de
hersteldatum. Indien zich binnen deze
periode een storing voordoet, welke het
direkte gevolg is van de uitgevoerde
herstelwerkzaamheden of het daarbij nieuw
aangebrachte materiaal, heeft de koper het
recht op kosteloos herstel. Door de uitvoering
van herstelwerkzaamheden wordt de
algemene garantieperiode, welke het gehele
apparaat omvat, niet verlengd.
Servicebezoeken aan huis worden alleen
gebracht voor grote, moeilijk transporteerbare
apparaten, per definitie: wasautomaten,
trommeldroogautomaten, afwasautomaten,
koelkasten, diepvrieskasten/-kisten, ovens,
fornuizen en inbouwapparaten.
De regeling als bedoeld onder punt 3 geldt
ook voor caravankoelkasten, mits de plaats
waar zich het apparaat bevindt binnen de
landsgrenzen ligt en over normale, voor het
autoverkeer opengestelde wegen bereikbaar
is. Voorts dient ten tijde van het bezoek het
apparaat en de eigenaar, of diens gemachtigde
plaatsvervanger, op de afgesproken
bezoekplaats aanwezig te zijn.
Indien, naar het oordeel van de fabrikant, het
apparaat zoals bedoeld onder punt 3 naar
haar servicewerkplaats getransporteerd moet
worden, dan geschiedt dit transport op de
door de fabrikant vastgestelde wijze en voor
rekening en risiko van de fabrikant.
Alle niet onder punt 3 en punt 3a genoemde
apparaten, alsmede apparaten welke wel de
betreffende funktionele eigenschappen
hebben maar daarnaast juist bedoeld zijn
voor gemakkelijk transport, dienen franko
aan het adres van de servicedienst verzonden
of aangeboden te worden. Binnen de
algemene garantieperiode vindt terugzending
voor rekening van de fabrikant plaats.
Indien een onder garantie en binnen de
algemene garantieperiode vallend defekt aan
een apparaat niet hersteld kan worden, vindt
kosteloze vervanging van het apparaat plaats.
Garantie-uitbreidingen
Voor koel-/vries-motorkompressoren
(exklusief startrelais en motorbeveiliging)
geldt een aflopende garantieperiode, in
gelijke percentages van 20 procent per jaar,
van vijf jaar na koopdatum van het op de
bijbehorende koopnota vermelde apparaat,
met inachtname van volledig kosteloos
herstel binnen de algemene garantieperiode.
Na de algemene garantieperiode worden
bezoek-, arbeidsloon- en bijkomende
materiaalkosten in rekening gebracht.