Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning en juridische informatie
Applicatie Ondersteuning
Gebruik de applicatie Ondersteuning op uw apparaat om in gebruikershandleidingen te
zoeken, oplossingen voor problemen te lezen en informatie te vinden over software-
updates en andere productgerelateerde informatie.
De applicatie voor gebruikersondersteuning openen
1
Tik in het Startscherm op
2
Tik vervolgens op
Voor de best mogelijke ondersteuning maakt u verbinding met internet als u de applicatie voor
gebruikersondersteuning gebruikt.
Help in menu's en applicaties
Sommige applicaties en instellingen hebben Help in het menu Opties, normaal
gesproken aangeduid met in de specifieke applicaties.
Diagnostische tests op uw apparaat uitvoeren
De toepassing Xperia™ Diagnostics kan een specifieke functie testen of een volledige
diagnostische test uitvoeren om te controleren of uw Xperia™-apparaat goed werkt.
Xperia™ Diagnostics kan:
•
Mogelijke hardware- of softwareproblemen op uw Xperia™-apparaat beoordelen.
•
Analyseren hoe goed toepassingen op uw apparaat werken.
•
Geïnstalleerde software identificeren en nuttige informatie over uw apparaat leveren.
De toepassing Xperia™ Diagnostics is vooraf geïnstalleerd op de meeste Android™-
apparaten van Sony. Als de optie Diagnostics niet beschikbaar is onder Instellingen > Over
tablet, kunt u een light-versie downloaden via Google Play™.
Een specifieke diagnostische test uitvoeren
1
Tik in het Startscherm op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Over tablet > Diagnostische gegevens > Testen.
3
Selecteer een test in de lijst.
4
Volg de aanwijzingen en tik op Ja of Nee om te bevestigen of een functie werkt.
Alle diagnostische tests uitvoeren
1
Tik in het Startscherm op
2
Tik op Instellingen > Over tablet > Diagnostische gegevens >Testen > Alles
uitvoeren.
3
Volg de aanwijzingen en tik op Ja of Nee om te bevestigen of een functie werkt.
Informatie over uw apparaat bekijken
1
Tik in het Startscherm op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Over tablet > Diagnostische gegevens > Feiten.
Opnieuw starten, resetten en repareren
U kunt het apparaat geforceerd herstarten of uitschakelen als het niet meer reageert of
niet meer normaal opnieuw opstart. Er worden geen instellingen of persoonlijke
gegevens gewist.
U kunt het apparaat ook resetten naar de fabrieksinstellingen. Deze actie is soms nodig
als uw apparaat niet meer naar behoren functioneert. Let op dat u van belangrijke
gegevens eerst een back-up moet maken naar een geheugenkaart of een ander extern
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
en selecteer het gewenste ondersteuningsitem.
.
.
.
123
Advertenties
Inhoudsopgave
