Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene informatie over netwerken
Aandachtspunten:
•
De printer, computer en het draadloze toegangspunt zijn aangesloten en ingeschakeld.
•
Het draadloze netwerk werkt correct.
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op uw draadloze netwerk. Probeer verbinding te maken met
internet via de draadloze verbinding als uw netwerk een internetverbinding heeft.
•
Het printerstuurprogramma is geïnstalleerd op de computer waarop u een taak uitvoert.
•
De juiste printerpoort is geselecteerd.
•
Het IP-adres, gateway en netwerkmasker zijn juist voor het netwerk.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af met de printer en controleer de netwerkinstellingen.
•
Alle switches, hubs en andere aangesloten apparaten zijn ingeschakeld.
Ethernet-netwerk
Aandachtspunten:
•
De Ethernet-kabel en aansluitingen zijn niet beschadigd.
Controleer of de aansluitingen aan beide uiteinden niet zijn beschadigd. Gebruik zo mogelijk een nieuwe kabel.
De beschadiging van de kabel is niet altijd duidelijk zichtbaar.
•
De Ethernet-kabel is stevig aangesloten op de printer en de netwerkhub of het stopcontact.
Draadloos netwerk
Aandachtspunten:
•
De SSID is juist.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af met de printer en controleer de netwerkinstellingen.
•
Uw WEP-sleutel of WPA-wachtwoord is juist (als uw netwerk beveiligd is).
Met dit wachtwoord kunt u zich aanmelden bij het draadloze toegangspunt (draadloze router) en de
beveiligingsinstellingen controleren.
Voer de draadloze installatie nogmaals uit als u er niet zeker van bent dat uw beveiligingsinformatie correct is.
•
De printer en computer bevinden zich beide binnen het bereik van het draadloze netwerk.
Bij de meeste netwerken moeten de printer en de computer zich binnen een bereik van 30 meter vanaf het
draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
•
Het Wi-Fi-lampje brandt groen.
•
De computer en printer zijn beide met hetzelfde draadloze netwerk verbonden.
•
De printer staat niet in de buurt van andere elektronische apparaten die storing kunnen veroorzaken met het
draadloze signaal.
Zorg dat de printer en het draadloze toegangspunt niet van elkaar gescheiden worden door palen, muren of
steunpilaren die metaal of beton bevatten.
Er zijn veel apparaten die invloed kunnen hebben op het draadloze signaal waaronder: babyfoons, motoren,
draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze apparaten en een aantal Bluetooth-apparaten.
•
De computer is niet aangesloten op een VPN.
•
Alle firewalls op de computers die niet van Microsoft zijn, worden bijgewerkt naar de nieuwste versie waardoor
de printersoftware kan communiceren via het netwerk.
Problemen oplossen
108
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
