APPENDIX A
PROBLEMEN OPLOSSEN MET DE E³ ERVARING
Oplossen van problemen met Input
Probleem
Er is een probleem met het beeld.
Geen signaal verschijnt op het
scherm.
Er is een probleem met de
aanraking.
De aanraking werkt niet of is niet
nauwkeurig.
37
smarttech.com/nl/kb/171289
Oplossingen
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
l
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171288).
Sluit de computer aan op één van de video invoer connectoren van het
l
beeldscherm.
NB
In het invoerbron menu worden de video invoer connectoren waar een
apparaat op aangesloten is blauw weergegeven.
Als u twee verbonden videokabels gebruikt, moet u één langere kabel
l
gebruiken of de computer verplaatsen zodat hij binnen het bereik staat van
één kabellengte van het beeldscherm. Zorg ervoor dat de kabel niet langer
is dan de maximale lengte vermeld in de specificaties van het beeldscherm.
De computer gebruikt een videoresolutie of refresh rate die het
l
beeldscherm niet ondersteunt. Stel de computer in op een ondersteunde
resolutie en refresh rate.
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171288).
De computer gebruikt een videoresolutie of refresh rate die het
beeldscherm niet ondersteunt. Stel de computer in op een ondersteunde
resolutie en refresh rate.
Zorg ervoor dat de computer niet is overgeschakeld op de Slaapstand. Druk
l
een toets in op het toetsenbord van uw computer om hem te ontwaken.
Als de aanraking interactiviteit langzaam verloopt, kunt u een aantal
l
geopende apps op de computer sluiten.
Zorg ervoor dat de USB-kabel stevig bevestigd is op uw computer en op het
l
beeldscherm.
Zorg ervoor dat de USB-kabel niet langer is dan de maximale lengte vermeld
l
in de specificaties van het beeldscherm.
Gebruik een USB 2.0 kabel en zorg ervoor dat hij verbonden is met het
l
correcte USB-connector die geassocieerd is met de video invoerbron.
Zie de SMART Board MX series interactieve beeldschermen installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171288).
Zorg ervoor dat de nieuwste versie van de SMART Product
l
stuurprogramma's geïnstalleerd is op uw computer. SMART Board MX100
series interactieve beeldschermen vereisen de SMART Product
stuurprogramma's 12.10 of later.
Zie smarttech.com/downloads.
Verwijder alle eventuele USB verlengkabels. Voor een optimaal resultaat
l
moet u een USB-kabel gebruiken die niet langer is dan 5 m.