Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4. Probleemoplossing
Probleemoplossing
Schermproblemen
Er verschijnt niets op het
scherm nadat ik de
computer heb aangezet.
Wanneer ik de computer
inschakel, verschijnt er
een leeg scherm met een
witte cursor.
Het scherm wordt zwart
terwijl de computer aan
staat.
BIOS-wachtwoordproblemen
Ik ben mijn wachtwoord
vergeten.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
• Als het scherm zwart is, zorg er dan voor dat:
- De netspanningsadapter is aangesloten op de computer en
in een werkend elektrisch stopcontact gestoken.
- De computerstroom aan staat. (Druk opnieuw op de aan/
uit-knop ter bevestiging.)
• Als deze items goed zijn ingesteld en het scherm zwart blijft,
dient u de computer voor onderhoud aan te bieden.
• Zet back-upbestanden terug naar uw Windows-omgeving of
herstel de fabrieksinstellingen van de volledige inhoud van
uw harde schijf met behulp van Reset this PC (Deze pc
resetten). Als er nog steeds alleen een cursor op het scherm
wordt weergegeven, laat u de computer repareren.
• Uw schermbeveiliging of stroombeheer is mogelijk
ingeschakeld. Voer een van de volgende handelingen uit om
uit de screensaver of slaapstand te gaan:
- Raak het touchpad aan.
- Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord.
- Druk op de aan/uit-knop.
• Indien u uw gebruikerswachtwoord bent vergeten, vraag
dan de systeembeheerder om uw wachtwoord te resetten.
• Indien u het wachtwoord van uw harde schijf bent vergeten kan
een Lenovo-geauthoriseerd servicepunt uw wachtwoord niet
resetten en uw gegevens van uw harde schijf niet recupereren.
U moet uw computer naar een Lenovo-geauthoriseerd
servicepunt of naar een marketingvertegenwoordiger brengen
om uw harde schijf te laten vervangen. Er is een bewijs van
aankoop vereist en er zullen kosten worden aangerekend voor
onderdelen en diensten.
• Als u uw beheerderswachtwoord bent vergeten, kan dit niet
meer worden hersteld, ook niet door een Lenovo-reparateur.
U moet uw computer naar een Lenovo-geauthoriseerd
servicepunt of naar een marketingvertegenwoordiger
brengen om de systeemkaart te laten vervangen. Er is een
bewijs van aankoop vereist en er zullen kosten worden
aangerekend voor onderdelen en diensten.
22
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
