Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de optie
wordt vermeld in de lijst met Geïnstalleerde opties.
Wordt de interne optie weergegeven op de pagina met menu-instel-
lingen?
Stap 4
Controleer of de optie beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Het kan nodig zijn om de optie handmatig toe te voegen aan het
printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor
afdruktaken. Zie
gramma toevoegen' op pagina 35
Is de interne optie beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Stap 5
a
Controleer of de interne optie is geselecteerd.
Opmerking: Selecteer de optie in de toepassing die u gebruikt.
Mac OS X 9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is
ingesteld in de Kiezer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie goed?
Problemen met laden
Actie
Stap 1
a
Trek de lade naar buiten en voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
•
Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papier-
geleiders zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat
in de lade.
•
Als u afdrukt op papier van een aangepast formaat, controleert
u of de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier
rusten.
•
Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale
hoeveelheid uitkomt.
•
Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
b
Controleer of de lade goed sluit.
Werkt de lade?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien
seconden weer in.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de lade?
'Beschikbare opties van het printerstuurpro-
voor meer informatie.
Ja
Nee
Ga naar stap 4.
Installeer de interne
optie opnieuw.
Ga naar stap 5.
Voeg de interne optie
handmatig toe aan het
printerstuurpro-
gramma.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
179
klantenon-