Inhoudsopgave
Advertenties
6
Problemen oplossen
De HP Photosmart printer is ontworpen met het oog op een maximale
betrouwbaarheid en een optimaal gebruiksgemak. In dit hoofdstuk vindt u antwoorden
op veelgestelde vragen over de printer en het afdrukken zonder computer. In dit
gedeelte komen de volgende onderwerpen aan bod:
●
Hardwareproblemen met de printer
●
Problemen met afdrukken
●
Foutberichten
●
Problemen met afdrukken via Bluetooth.
Meer informatie over het oplossen van problemen vindt u in:
●
Problemen oplossen voor software-installatie: het Introductieboekje dat bij de
printer is geleverd.
●
Problemen oplossen voor printersoftware en afdrukken vanaf een
computer: het Help-systeem bij de HP Photosmart printer (op het scherm). Zie
Inleiding
Hardwareproblemen met de printer
Lees dit gedeelte met tips voor het oplossen van problemen of raadpleeg de on line
ondersteuningsservices op
Klantenzorg.
Opmerking
kabel, is het raadzaam om een kabel te gebruiken die niet langer is dan 3
meter (10 voet) om eventuele storingen die worden veroorzaakt door sterke
elektromagnetische velden te beperken.
Het afdruklampje is groen en knippert, maar de printer is niet bezig met
afdrukken.
Oplossing De printer is bezig met het verwerken van informatie. Wacht totdat
de printer klaar is.
Het statuslampje is rood en knippert.
Oplossing
Er is een probleem met de printer. Probeer het volgende:
●
Controleer of het printerscherm instructies bevat. Controleer of het scherm
van de camera instructies bevat, indien er een digitale camera op de printer
is aangesloten.
●
Als de printer niet is aangesloten op een computer, controleert u of een van
de volgende problemen is opgetreden:
–
–
–
–
HP Photosmart 8000 series Gebruikershandleiding
voor informatie over het weergeven van de on line Help.
www.hp.com/support
Als u de printer op een computer wilt aansluiten met een USB-
Printerkap staat open
Het papier is op
Papierstoring
Er is een probleem met de inktpatroonhouder (zit misschien vast)
voordat u contact opneemt met HP
43
Advertenties
Inhoudsopgave
