Inhoudsopgave
Advertenties
9
Problemen oplossen
9.1
Vereisten voordat u contact opneemt met het
klantenservicecentrum van Samsung
9.1.1 Het product testen
Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen.
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice
van Samsung.
Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.
Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de
computer, voer dan een zelfdiagnose uit.
1
Schakel zowel de computer als het product uit.
2
Trek de kabel uit het product.
3
Product inschakelen.
4
Als het bericht
Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en
de kabel.
9.1.2 De resolutie en frequentie controleren
Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie "10.3 Tabel Standaardsignaalmodi") wordt kort
het bericht
Not Optimum Mode
9.1.3 Controleer het volgende.
Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld.
Check Signal Cable
wordt weergegeven, werkt het product correct.
weergegeven.
Installatieprobleem (PC-modus)
Controleer of de kabel goed is aangesloten
tussen het product en de computer en of alle
connectors goed vastzitten.
(Zie "2.3 Een pc aansluiten en gebruiken")
9 Problemen oplossen
78
Advertenties
Inhoudsopgave
