Problemen oplossen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren
voordat u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens
opnieuw op.
Werk de telefoon bij. Als u de telefoon bijwerkt, bent u verzekerd van optimale prestaties
•
en de nieuwste verbeteringen. Zie De telefoon bijwerken op pagina 120 voor meer
informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een
reset uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
De telefoon resetten
U kunt uw telefoon resetten naar de oorspronkelijke instellingen. Wanneer een reset naar
de fabrieksinstellingen uitvoert, reset u de telefoon naar de staat van voordat u de
telefoon voor het eerst inschakelde, en alle persoonlijke gegevens worden gewist. U kunt
de telefoon ook resetten naar de oorspronkelijke instellingen zonder uw persoonlijke
gegevens te wissen. Voordat u een reset uitvoert, moet u een back-up maken om alle
belangrijke gegevens op uw telefoon op te slaan.
De telefoon resetten zonder persoonlijke gegevens te wissen
Om permanente beschadiging van de telefoon te vermijden, mag de telefoon tijdens een
resetprocedure niet opnieuw worden opgestart.
1
Tik op het Startscherm op
Ga naar en tik op Instellingen > Back-up maken en resetten.
2
3
Tik op Reset instellingen > Telefoon resetten.
4
Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Fabrieksinstellingen resetten
Om permanente beschadiging van de telefoon te vermijden, mag de telefoon tijdens een
resetprocedure niet opnieuw worden opgestart.
1
Tik op het Startscherm op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Back-up maken en resetten.
3
Tik op Fabrieksinstellingen resetten > Telefoon resetten.
4
Tik op Alles wissen om te bevestigen.
Ik kan de telefoon niet opladen
De lader is onjuist aangesloten of de batterijverbinding is slecht. Verwijder de batterij en
maak de connectors schoon.
Er verschijnt geen laadpictogram wanneer de telefoon begint
op te laden
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
.
129