e_kb445.book Page 260 Friday, February 15, 2008 3:35 PM
GARANTIEBEPALINGEN
260
Alle PENTAX-camera's die via de erkende kanalen door de officiële importeur zijn
ingevoerd en via de erkende handel worden gekocht, zijn tegen materiaal- en/of
fabricagefouten gegarandeerd voor een tijdsduur van twaalf maanden
na aankoopdatum. Tijdens die periode worden onderhoud en reparaties kosteloos
uitgevoerd, op voorwaarde dat de apparatuur niet beschadigd is door vallen
of stoten, ruwe behandeling, inwerking van zand of vloeistoffen, corrosie van
batterijen of door chemische inwerking, gebruik in strijd met de bedieningsvoorschriften,
of wijzigingen aangebracht door een niet-erkende reparateur. De fabrikant of zijn
officiële vertegenwoordiger is niet aansprakelijk voor enige reparatie of verandering
waarvoor geen schriftelijke toestemming is verleend en aanvaardt geen
aansprakelijkheid voor schade als gevolg van vertraging en gederfd gebruik
voortvloeiend uit indirecte schade van welke aard dan ook, of deze nu veroorzaakt
wordt door ondeugdelijk materiaal, slecht vakmanschap of enige andere oorzaak.
Uitdrukkelijk wordt gesteld dat de verantwoordelijkheid van de fabrikant of zijn
officiële vertegenwoordiger onder alle omstandigheden beperkt blijft tot het vervangen
van onderdelen als hierboven beschreven. Kosten voortvloeiend uit reparaties die
niet door een officieel PENTAX-servicecentrum zijn uitgevoerd, worden niet vergoed.
Handelwijze tijdens de garantieperiode
Een PENTAX-apparaat dat defect raakt gedurende de garantieperiode van
12 maanden, moet worden geretourneerd aan de handelaar waar het toestel
is gekocht, of aan de fabrikant. Als in uw land geen vertegenwoordiger van
de fabrikant gevestigd is, zendt u het apparaat naar de fabriek met een internationale
antwoordcoupon voor de kosten van de retourzending. In dit geval zal het vrij lang
duren voordat het apparaat aan u kan worden geretourneerd, als gevolg van
de ingewikkelde douaneformaliteiten. Wanneer de garantie op het apparaat nog
van kracht is, zal de reparatie kosteloos worden uitgevoerd en zullen de onderdelen
gratis worden vervangen, waarna het apparaat aan u wordt teruggezonden. Indien
de garantie verlopen is, wordt het normale reparatietarief in rekening gebracht.
De verzendkosten zijn voor rekening van de eigenaar. Indien uw PENTAX gekocht
is in een ander land dan waarin u tijdens de garantieperiode de reparatie wilt laten
verrichten, kunnen de normale kosten in rekening worden gebracht door
de vertegenwoordigers van de fabrikant in dat land. Indien u uw PENTAX in dat
geval aan de fabriek terugzendt, wordt de reparatie desalniettemin uitgevoerd
volgens de garantiebepalingen. De verzend- en inklaringskosten zijn echter altijd
voor rekening van de eigenaar. Om de aankoopdatum indien nodig te kunnen
bewijzen, dient u het garantiebewijs en de aankoopnota van uw camera
gedurende ten minste één jaar te bewaren. Voordat u uw camera voor reparatie
opstuurt, dient u zich ervan te vergewissen dat u de zending inderdaad heeft
geadresseerd aan de fabrikant. Vraag altijd eerst een prijsopgave. Pas nadat
u zich hiermee akkoord hebt verklaard, geeft u het servicecentrum toestemming
12
de reparatie uit te voeren.