Problemen met de werking
Als u denkt dat de machine niet goed functioneert, moet u eerst een paar kopieën maken. Als de
kopie er goed uitziet, heeft het probleem waarschijnlijk niet met de machine te maken. Controleer
onderstaande tabel en volg de instructies die worden gegeven.
PROBLEEM
Problemen met het afdrukken en ontvangen van faxberichten
Tekst staat te dicht op elkaar,
horizontale strepen; boven-
en onderkant van tekst
ontbreekt
Er staan verticale strepen op
de faxen die u ontvangt
Machine registreert een
spraakverbinding als
faxtonen
Problemen met de telefoonlijn of aansluiting
Machine kan geen nummer
kiezen
Faxapparaat geeft geen
gehoor bij oproep
Geen kiestoon wanneer u de
hoorn opneemt
Dit kan worden veroorzaakt door een slechte verbinding of ruis op
de lijn. Maak een kopie om te zien of hetzelfde probleem zich
voordoet. Als de kopie er ook slecht uitziet, moet u een afspraak
maken met uw Brother-dealer voor een servicebeurt.
Soms ontstaan er verticale strepen of zwarte lijnen op de faxberichten
die binnenkomen. Dit kan worden veroorzaakt doordat de primaire
coronadraad voor de printer in uw machine vuil is, of doordat de
scanner van de faxmachine van de verzendende partij vuil is. Reinig
de primaire coronadraad, of vraag de verzenders een kopie te maken
om te zien of het probleem misschien bij hun ligt. Probeer de fax op
een andere machine te ontvangen. Kunt u het probleem niet oplossen,
neem dan contact op met uw Brother-dealer.
Als de functie Fax Waarnemen (met een extern toestel) is
geactiveerd, is de machine gevoeliger voor geluiden. De machine
kan bepaalde stemmen of muziek op de lijn interpreteren als
faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer de fax
door op Stop/Exit te drukken
Vermijd dit probleem door de functie Fax Waarnemen (met een
extern toestel) uit te schakelen. (Zie Fax Waarnemen (met een
extern of tweede toestel), pagina 29.)
Controleer of er een kiestoon wordt gegeven. Wijzig de instelling
TOON/PULS. (Zie De kiesstand instellen (Toon/Puls) (alleen voor
Nederland), pagina 20.) Controleer de aansluitingen van alle kabels.
Controleer het netsnoer. Verzend een faxbericht handmatig door de
hoorn van het externe toestel op te pakken en het nummer te kiezen.
Druk op Fax Start zodra u de faxtonen hoort. Kunt u het probleem
niet oplossen, neemt u dan contact op met uw Brother-dealer.
Controleer of de juiste ontvangststand is ingesteld (Fax, Fax/Telefoon
of Beantwoorder). Controleer of er een kiestoon hoorbaar is. Indien
mogelijk, belt u uw eigen apparaat om te zien wat er gebeurt. Neemt
uw faxmachine niet op, controleer dan de telefoonaansluiting. Gaat de
bel niet over wanneer u uw telefoontoestel belt, vraag uw
telecommunicatiebedrijf dan om de lijn te controleren.
Neem de hoorn van de externe telefoon op. Hoort u geen kiestoon,
controleer dan de aansluitingen van het snoer tussen de machine en
het telefoonstopcontact. Controleer of de externe telefoon goed op
de machine is aangesloten. Test het telefoonstopcontact met een
ander telefoontoestel. Hoort u ook dan geen kiestoon, dan moet u
contact opnemen met uw telecommunicatiebedrijf.
SUGGESTIE
Problemen oplossen en Onderhoud
133