Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de printkop
Open de cartridgeklep en druk de cartridges goed vast
(klik!), als de klep niet dicht kan of de printkop niet
naar de uitgangspositie beweegt.
Overige problemen
Wanneer u de EPSON STYLUS DX uitzet, kan een
rood lampje binnen in de EPSON STYLUS DX blijven
branden. Deze lamp blijft maximaal 15 minuten
branden en gaat dan automatisch uit. Dit is geen
defect.
Klantenservice
Contact opnemen met de
klantenservice
Als uw Epson-apparaat niet goed functioneert en u het
probleem niet kunt oplossen met de informatie in de
printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met de
klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs
leest u hoe u contact kunt opnemen met de
klantenservice van Epson. De medewerkers van de
klantenservice kunnen u sneller helpen als u de
volgende gegevens bij de hand hebt:
■
serienummer van het apparaat;
(Het serienummer vindt u op een etiket aan de
achterzijde van het apparaat.)
■
model van het apparaat;
■
versie van de software voor het apparaat;
(Voor het versienummer klikt u op de knop Over,
Versie-info of een vergelijkbare knop in het menu
Help van uw toepassing.)
■
merk en model van uw computer;
■
naam en versie van uw besturingssysteem;
■
de namen en versienummers van de
toepassing(en) die u meestal met het apparaat
gebruikt.
22
Problemen oplossen
Technische ondersteuning
(website)
Ga via http://www.epson.com naar uw lokale
Epson-website voor de nieuwste drivers, vragen en
antwoorden, handleidingen en ander materiaal om te
downloaden.
Deze website van Epson biedt u technische
ondersteuning bij problemen die u niet kunt oplossen
met de informatie in de printerdocumentatie.
Advertenties
Inhoudsopgave
