Inhoudsopgave
Advertenties
• Extra diensten aanschaffen, zoals ondersteuning voor hardware, besturingssystemen en
softwareprogramma's, instellen en configureren van het netwerk, en installatie op maat.
• Upgrades en uitgebreide reparatieservices voor de hardware aanschaffen.
• Toegang krijgen tot informatie over probleemoplossing en ondersteuning voor het model computer
en andere ondersteunde producten.
• Zoeken naar een serviceprovider bij u in de buurt.
Lenovo Support-website
Er is technische ondersteuningsinformatie beschikbaar via de Lenovo Support-website op:
http://www.lenovo.com/support
Deze website wordt bijgewerkt met de nieuwste ondersteuningsinformatie, bijvoorbeeld over de volgende
onderwerpen:
• Diagnoseprogramma's
• Stuurprogramma's en software
• Help-informatie en veelgestelde vragen
• Nieuwste elektronische handleidingen
• Telefoonnummers van Lenovo Support
• Product- en onderdelendetails
• Product- en Servicegarantie
Veelgestelde vragen
Voor antwoorden op veelgestelde vragen over de computer gaat u naar:
http://www.lenovo.com/support/faq
Hulp en service
In dit gedeelte vindt u informatie over het aanvragen van hulp en service.
Service aanvragen
Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support
Center. Voor de garantieperiode van de computer gaat u naar http://www.lenovo.com/warranty-status. Voor
een lijst met telefoonnummers van Lenovo Support gaat u naar http://www.lenovo.com/support/phone.
Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Als het
nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw
Lenovo-vertegenwoordiger.
Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
• Probleembepaling - speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te helpen de oorzaak van
een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te verhelpen.
• Reparatie van hardware - als het probleem wordt veroorzaakt door hardware die onder de garantie valt,
zal speciaal opgeleid onderhoudspersoneel zorgdragen voor de noodzakelijke service.
• Ontwerpwijzigingen - in sommige gevallen moet een product na de verkoop worden aangepast. Lenovo
of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen aanbrengen als ze van toepassing zijn op uw
hardware.
De volgende items vallen niet onder de garantie:
64
ThinkCentre M900z Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
