Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en ondersteuning
De volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die voor u beschikbaar is tijdens de
garantieperiode of de levensduur van het product. Zie de Lenovo Beperkte Garantie voor een
volledige uitleg van de garantievoorwaarden van Lenovo.
Registreer uw optie
Registreer u alstublieft om productservice- en ondersteuningsupdates te ontvangen, evenals gratis en
scherp geprijsde computeraccessoires en inhoud. Bezoek: http://www.lenovo.com/support
Online technische ondersteuning
Geniet van een levenslange online technische ondersteuning voor uw product:
http://www.lenovo.com/support
Tijdens de garantieperiode wordt het product ook gedekt door vervangingshulp of
vervangingsservices voor defecte onderdelen. Als uw optie bovendien op een Lenovo-computer is
geï nstalleerd, hebt u mogelijk recht op on-site service. Een vertegenwoordiger van de technische
ondersteuning van Lenovo kan u helpen bepalen wat de beste manier is om verder te gaan.
Telefonische technische ondersteuning
Het Customer Support Center blijft installatie- en netwerkondersteuning bieden gedurende 90 dagen
nadat de optie van de markt werd verwijderd. Na deze periode zal Lenovo, naar eigen goeddunken,
geen ondersteuning meer bieden of een betaalde ondersteuning bieden. Andere ondersteunende
diensten worden in rekening gebracht tegen de gepubliceerde kosten.
Voordat u contact opneemt met de Lenovo Technical Support-vertegenwoordiger, moet u de
volgende informatie bij de hand hebben: naam en nummer van de optie, aankoopbewijs,
computerfabrikant, model, serienummer en handleiding, exacte inhoud van foutmeldingen,
beschrijving van het probleem en hardware- en softwareconfiguratie informatie van uw systeem.
Een medewerker van de technische ondersteuning kan telefonisch beschikbaar zijn om u door het
probleem te leiden terwijl u achter de computer zit.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Ga voor een
bijgewerkte lijst met telefoonnummers voor Lenovo-ondersteuningsservices naar:
http://www.lenovo.com/support
Land of Regio
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Bolivia
Bijlage A. Service en ondersteuning A-1
Telefoonnummer
0800-666-0011
(Spaans, Engels)
1-800-041-267
(Engels)
0810-100-65 (lokaal tarief)
(Duits)
Garantieservice en ondersteuning: 02-339-36-11
(Nederlands, Frans)
0800-10-0189
(Spaans)
Advertenties
Inhoudsopgave
