Inhoudsopgave
Advertenties
Meldingen
Kan geen verbinding
maken met de server om
de software bij te werken.
Dit zijn de mogelijke
oorzaken.
- De netwerkinstellingen
zijn onjuist
- Het proxy-adres of de
poortinstelling is onjuist
- Kan geen verbinding
maken met het internet
Kan proxyverificatie niet
uitvoeren
Controleer de proxy-
gebruikersnaam en het
proxy-wachtwoord.
De licentiecode is onjuist.
Controleer de licentiecode
en voer deze opnieuw in.
Oorzaken
Tijdens een poging om de
updateserver op de
achtergrond te openen om het
software-updatebestand te
downloaden, is de verbinding
verbroken door één of meer
van de volgende oorzaken:
• De netwerkinstellingen in
Windows zijn onjuist.
• De proxyinstellingen in
Ricoh Interactive
Whiteboard Lt for Open
Controller Settings zijn
onjuist.
• De proxy kan geen
verbinding maken met het
internet.
Er is geprobeerd de
updateserver te bereiken, maar
de verbinding is niet gelukt door
onjuiste instellingen van de
proxyverificatie in Ricoh
Interactive Whiteboard Lt for
Open Controller Settings.
De door u ingevoerde
licentiecode is onjuist.
Als er tijdens bewerkingen een bericht wordt weergegeven
Oplossingen
Probeer de volgende handelingen
om de verbinding te controleren:
• Configureer de
netwerkinstellingen in Windows,
of controleer de instellingen en
maak de nodige aanpassingen.
• Om de proxyinstellingen te
controleren, start u Ricoh
Interactive Whiteboard Lt for
Open Controller Settings en
doet u de nodige aanpassingen.
Voor meer informatie over de
proxy-instellingen, zie Pag. 96
"Algemene instellingen
wijzigen".
• Als het waarschijnlijk is dat uw
internetprovider of de proxy het
probleem veroorzaakt, neem
dan contact op met de helpdesk
of de netwerkbeheerder.
Start om de proxyinstellingen te
controleren Ricoh Interactive
Whiteboard Lt for Open Controller
Settings, doe de nodige
aanpassingen en probeer het
opnieuw. Voor meer informatie over
de proxy-instellingen, zie Pag. 96
"Algemene instellingen wijzigen".
Voer de juiste licentiecode in.
133
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
