Advertenties
WD Black² Dubbel station
Gebruikershandleiding
Garantie-informatie
(alleen Australië/Nieuw-Zeeland)
Klanten die producten kopen in Australië of Nieuw-Zeeland raadplegen deze garantie-informatie.
Niets in deze garantie wijzigt iets aan uw wettelijke rechten volgens de Australische Competition and Consumer
Act (wet op concurrentie en consumenten) of de Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act (wet op
consumentengarantie). Deze garantie geeft de voorkeursbenadering van WD aan bij het oplossen van
garantieaanspraken, omdat deze snel en eenvoudig is voor alle betrokkenen.
Met betrekking tot het product worden geen andere garanties gegevens, noch uitdrukkelijk noch impliciet bij wet,
inclusief, maar niet beperkt tot, garanties die zijn opgenomen in de Sale of Goods Act (wet op de verkoop van
goederen). Als u uw product hebt gekocht in Nieuw-Zeeland ten behoeve van bedrijfsactiviteiten erkent u en gaat
u ermee akkoord dat de Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act niet van toepassing is.
In Australië kennen onze goederen garanties die niet kunnen worden uitgesloten volgens de Australische
Consumer Law (consumentenwet). U hebt recht op een vervangend exemplaar of terugbetaling bij ernstige
defecten en op compensatie voor elk ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade. U hebt ook recht op
reparatie of vervanging van de goederen indien goederen niet van acceptabele kwaliteit blijken en het probleem
geen belangrijk defect is. Wat een belangrijk defect is, staat uitgelegd in de Australische Consumer Law.
Garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik, volgens onderstaande garantieperiode, vrij is van gebreken in
materiaal en vakmanschap en derhalve voldoet aan de specificaties van WD. De garantieperiode bedraagt
1 jaar in Australië en Nieuw-Zeeland, tenzij anders door de wet is bepaald. De duur van uw garantieperiode begint
op de dag van aankoop zoals aangegeven op uw aankoopbon van een geautoriseerde distributeur of
geautoriseerde wederverkoper. Bewijs van aankoop is vereist om in aanmerking te komen voor deze garantie en
om de startdatum van deze garantie te bepalen. Garantie wordt niet gegeven, tenzij het product wordt
geretourneerd aan een geautoriseerde distributeur, geautoriseerde wederverkoper of regionaal WD-retourcentrum
waar het product aanvankelijk is verzonden door WD. WD kan naar eigen goeddunken uitgebreide garanties ter
verkoop aanbieden. WD is niet aansprakelijk voor producten die worden geretourneerd wanneer WD vaststelt dat
het product (i) niet is gekocht bij een geautoriseerde distributeur of geautoriseerde wederverkoper, (ii) niet is gebruikt
volgens de specificaties en instructies van WD, (iii) niet is gebruikt voor het doel waarvoor het is bedoeld of (iv) van
WD is gestolen of dat het genoemde defect a) niet aanwezig is, b) niet op redelijke wijze kan worden verholpen
vanwege schade die zich heeft voorgedaan voordat WD het product ontving of c) te wijten is aan misbruik, onjuiste
installatie, wijziging (inclusief verwijdering of vernietiging van opschriften en het openen of verwijderen van externe
behuizingen, inclusief het bevestigingsframe, tenzij het product op de lijst voor producten met beperkte
onderhoudsmogelijkheden voor gebruikers staat en de specifieke wijziging binnen de van toepassing zijnde
instructies valt, zoals beschreven op http://support.wd.com), ongeluk of verkeerde hantering terwijl het product in
het bezit is van iemand anders dan WD.
PRODUCTEN ZIJN COMPLEXE EN KWETSBARE ARTIKELEN DIE VAN TIJD TOT TIJD PROBLEMEN
KUNNEN VERTONEN WEGENS (A) EXTERNE OORZAKEN, WAARONDER ZONDER BEPERKING,
ONJUISTE BEHANDELING, BLOOTSTELLING AAN HITTE, KOUDE EN VOCHTIGHEID EN STROOMUITVAL
OF (B) INTERNE FOUTEN. ZULKE PROBLEMEN KUNNEN LEIDEN TOT VERLIES, BESCHADIGING,
VERNIETIGING OF WIJZIGING VAN GEGEVENS. MERK OP DAT U ZELF VERANTWOORDELIJK BENT
VOOR VERLIES, BESCHADIGING, VERNIETIGING OF WIJZIGING VAN GEGEVENS DOOR WELKE
OORZAAK DAN OOK EN VOOR HET MAKEN VAN RESERVEKOPIEËN EN BEVEILIGING VAN GEGEVENS
TEGEN VERLIES, BESCHADIGING, VERNIETIGING OF WIJZIGING. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT
U ALLE GEGEVENS OP HET PRODUCT VOORTDUREND VEILIG STELT EN DAT U EEN RESERVEKOPIE
MAAKT VOORDAT U ALGEMENE EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING VRAAGT VAN WD.
In Australië geldt dat, als het product niet van een type is dat normaal gesproken wordt aangeschaft voor
persoonlijk of huishoudelijk gebruik of consumptie en op voorwaarde dat dit eerlijk en redelijk is, WD zijn
aansprakelijkheid beperkt tot vervanging van het product of het leveren van een equivalent of beter product.
Deze garantie geldt voor herstelde of vervangen producten voor het resterende deel van de oorspronkelijke
garantieperiode, dan wel negentig (90) dagen vanaf de datum van verzending van een hersteld of vervangend
product, afhankelijk van welke periode het langste is. Deze garantie is de enige garantie die door WD geboden
wordt en geldt uitsluitend voor producten die als nieuw verkocht worden.
Ondersteuning verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren. Mocht u tegen een probleem
aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen voordat u dit product retourneert. De meeste
technische vragen kunnen via onze kennisbank worden beantwoord, of stuur een email naar onze
ondersteuningsdienst op support.wd.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als u er de voorkeur aan geeft,
neem dan contact op met WD via het voor u beste telefoonnummer dat u vooraan in dit document vindt.
Als u een aanspraak wilt doen gelden, neem dan eerst contact op met de verkoper van wie u het product
oorspronkelijk hebt gekocht. Als u geen contact kunt opnemen met de leverancier van wie u het product gekocht
hebt, bezoek dan onze website voor productondersteuning op http://support.wd.com voor informatie over het
verkrijgen van service of een RMA (Return Material Authorization – toestemming tot retournering van materiaal).
Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een RMA-nummer en instructies voor het
retourneren van het product. Retourzendingen waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen
(m.a.w. zonder RMA-nummer) worden op kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met
voorafgaande toestemming moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een
BIJLAGE – 21
Advertenties
