Garantiebeleid en -beperkingen
Alleen wanneer uw WD Product (Product) bij een erkende distributeur of wederverkoper is aangeschaft,
verschaft WD een beperkte garantie. Distributeurs mogen Producten verkopen aan wederverkopers die
Producten vervolgens aan eindgebruikers verkopen. Zie hieronder voor garantie-informatie of informatie over
service. Service onder de garantie wordt alleen verstrekt als het Product wordt geretourneerd naar een erkend
retourcentrum in de regio (garantieregio's zijn Canada, V.S., Latijns-Amerika, Europa, Midden-Oosten, Afrika,
Azië en Stille Oceaan, India en Thailand) waar WD het Product oorspronkelijk naartoe heeft verzonden. Dit kan
regionale specifieke garantiegevolgen hebben.
Belangrijk:
Als uw Product oorspronkelijk is aangeschaft als een door een systeemfabrikant in
een systeem geïntegreerde component, verstrekt WD geen beperkte garantie. Neem rechtstreeks
contact op met het verkooppunt of de systeemfabrikant voor service onder de garantie.
Garantie-informatie
Service verkrijgen
WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren. Mocht dit product
onderhoud vereisen, neem dan contact op met de leverancier van wie u het product gekocht hebt of bezoek
onze website voor productondersteuning op http://support.wd.com voor informatie over het verkrijgen van
service of een RMA (Return Material Authorization – toestemming tot retournering van materiaal). Als wordt
vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een RMA-nummer en instructies voor het retourneren
van het product. Retourzendingen waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen (m.a.w. zonder RMA-
nummer) worden op kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande toestemming
moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een goedgekeurde verzenddoos naar het
adres dat in de verzenddocumentatie vermeld staat. U dient de originele doos en verpakkingsmaterialen te
bewaren voor opslag of verzending van uw WD-product. Als u exact wilt weten hoe lang de garantie geldig is,
controleert u de vervaldatum van de garantie (serienummer vereist) op http://support.wd.com. WD aanvaardt
geen aansprakelijkheid voor verlies van gegevens (ongeacht de oorzaak), herstel van verloren gegane gegevens
of gegevens die zijn opgeslagen op producten die aan haar in bewaring zijn gegeven.
Beperkte garantie
WD garandeert dat het product bij normaal gebruik tijdens de hieronder vermelde periode vrij is van
materiaalfouten en fouten door vakmanschap, en derhalve voldoet aan de specificaties van WD. De duur van uw
beperkte garantie hangt af van het land waarin uw product is aangeschaft. De termijn van uw beperkte garantie
is vijf jaar in Noord-, Zuid-, en Centraal-Amerika, vijf jaar in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, en vijf jaar in de
Aziatisch-Pacifische regio, tenzij anders door de wet voorgeschreven. Deze beperkte garantieperiode start op de
aankoopdatum zoals vermeld op de kassabon. WD kan naar eigen goeddunken uitgebreide garanties ter
verkoop aanbieden. WD is niet aansprakelijk voor producten die worden geretourneerd wanneer WD bepaalt dat
het product van WD is gestolen of dat het genoemde defect a) niet aanwezig is, b) niet op redelijke wijze kan
worden verholpen vanwege schade die zich heeft voorgedaan voordat WD het product ontving of c) te wijten is
aan misbruik, onjuiste installatie, wijziging (inclusief verwijdering of vernietiging van opschriften en het openen of
verwijderen van externe behuizingen, tenzij het product op de lijst staat voor producten met beperkte
onderhoudsmogelijkheden voor gebruikers en de specifieke wijziging binnen de van toepassing zijnde instructies
valt, zoals beschreven op support.wd.com), ongeluk of verkeerde hantering terwijl het product in het bezit is van
iemand anders dan WD. Onderhevig aan de bovenstaande beperkingen betreft de enige en uitsluitende garantie
waartoe u gerechtigd bent tijdens de hierboven vermelde garantieperiode het herstel of de vervanging van het
product door een vergelijkbaar of beter product, en dit naar goeddunken van WD. De bovenstaande door
WD geboden garantie geldt voor herstelde of vervangen producten voor het resterende deel van de
oorspronkelijke garantieperiode, dan wel negentig (90) dagen vanaf de datum van verzending van een hersteld of
vervangen product, afhankelijk van welke periode het langste is.
De voorgaande beperkte garantie is de enige garantie die door WD geboden wordt en geldt uitsluitend voor
producten die als nieuw verkocht worden. De in deze garantievoorwaarden geboden verhaalsmogelijkheden
vervangen a) alle andere verhaalsmogelijkheden en garantievormen, hetzij uitdrukkelijk, impliciet of statutair,
inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel en
b) alle verplichtingen en vormen van aansprakelijkheid van WD voor schade, inclusief maar niet beperkt tot,
incidentele, gevolg- of speciale schade, financiële verliezen, winstderving of gemaakte kosten, of verloren
gegevens als gevolg van of in verband met de aankoop, het gebruik of de prestatie van het product, zelfs indien
WD is gewezen op de mogelijkheid van zulke schade. In de Verenigde Staten staan sommige staten uitsluiting of
beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, zodat het mogelijk is dat de bovenstaande beperkingen in
uw geval niet gelden. Deze garantie biedt u specifieke rechten, en het is mogelijk dat u nog andere rechten hebt,
omdat deze van staat tot staat verschillen.
(Alle regio's met uitzondering van Australië/Nieuw-Zeeland)
WD Black² Dubbel station
Gebruikershandleiding
BIJLAGE – 20