Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie 2big Network
Gebruikershandleiding
9. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Problemen oplos-
sen.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive
zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer
of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt
doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed
te laten werken, neemt u contact met ons op via de adressen op de
volgende pagina. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u
achter uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
Serienummer van de LaCie 2big network
Bestandsindeling van de LaCie 2big network
Macintosh-/pc-model
Versie besturingssysteem
Processorsnelheid
Computergeheugen
De merken en modellen van andere interne en externe randap-
paraten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:Selecteer het pictogram van de harde schijf op het bu-
reaublad en druk op Command + I, of druk op de Control-toets en kies
Get Info.
Windows-gebruikers:Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van
de harde schijf en selecteer Eigenschappen.
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selec-
teer Over deze Mac.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer
en klik op Eigenschappen > Algemeen.
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selec-
teer Over deze Mac. Selecteer Meer info... Het Apple Systeemprofiel
wordt dan geopend met een lijst van uw interne en externe randappara-
ten.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer
en selecteer Eigenschappen > Hardware
pagina 59
Advertenties
Inhoudsopgave
