Inhoudsopgave
Advertenties
E-SMART PLUS 50 / 80/ 100/ 120/ 150
NL
Wanneer de verbinding tussen de boiler en de smartphone is weggevallen, zal er in het hoofdscherm van
de app een melding bij de boiler komen te staan: "Disconnected" Dit betekent: Niet verbonden.
Dit probleem kan vanzelf oplossen wanneer de verbinding even later weer hersteld wordt.
Indien het probleem aanhoudt controleert u of de verbinding van de smartphone nog werkt.
Ook kan het te maken hebben met de instellingen op uw smartphone. Wanneer bijvoorbeeld is ingesteld
dat de app géén mobiele data mag gebruiken, zal de boiler ook niet gevonden worden wanneer men
géén WiFi signaal heeft, of buiten de deur is. In principe is er geen probleem, aangezien de boiler gewoon
blijft werken, alleen kunnen de instellingen dan op afstand niet gewijzigd worden, totdat men zich weer in
de nabijheid van de boiler bevindt.
Indien de verbinding en instellingen wél goed zijn, kan men proberen om in het hoofdscherm op de
"vernieuwen" knop te drukken.
Gedurende een minuut zal de app proberen opnieuw contact te krijgen met de boiler.
Indien dit gelukt is, zal de melding "Disconnected" verdwijnen, en kunt u de gewenste instellingen
veranderen.
Indien bovenstaande niet geholpen heeft, controleert u of de WiFi instellingen en router goed zijn
ingesteld.
In sommige gevallen bij connectieproblemen, kan het helpen om de apparatuur (boiler, maar ook de
router en eventuele modem) even uit te zetten door de stekker er uit te halen en opnieuw op te starten.
Let op:
Zorg dat eventuele andere gebruikers van het netwerk op de hoogte zijn van uw werkzaamheden
voordat u de stekker van de router/modem er uit trekt.
- 28 -
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
