Inhoudsopgave
Advertenties
Items retourneren op basis van de
garantie- of restitutievoorwaarden
Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor restitutie
is) als volgt voor:
Neem contact met Dell op om een
1.
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op een
duidelijke locatie aan de buitenzijde van de
doos.
Raadpleeg voor het te
2.
regio het gedeelte "Contact opnemen met
Dell" op pagina 47.
Voeg een kopie van de factuur toe en
3.
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
4.
Stuur een exemplaar van de diagnostische
checklist (zie het gedeelte "Diagnostische
checklist" op pagina 46) mee, en geef aan
welke tests u hebt uitgevoerd en welke
foutmeldingen door Dell Diagnostics werden
gerapporteerd (zie het gedeelte "Dell
Diagnostics" op pagina 32).
lefoonnummer voor uw
5.
Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc.
als u in aanmerking voor restitutie komt.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de
6.
oorspronkelijke verpakking of in equivalente
verpakking.
De verzendkosten zijn voor uw rekening. U
7.
bent verantwoordelijk voor het verzekeren
van de geretourneerde producten en
aansprakelijk voor het risico van verlies
tijdens de verzending naar Dell. Pakketten
die kosten ontvanger worden verzonden,
worden niet geaccepteerd.
Als aan bovenstaande voorwaarden niet
8.
wordt voldaan, zullen de geretourneerde
producten bij het magazijn van Dell worden
geweigerd en aan u worden geretourneerd.
Help
45
Advertenties
Inhoudsopgave
