Help
AutoTech -dienst
AutoTech, de geautomatiseerde
ondersteuningsdienst van Dell, biedt
opgenomen antwoorden op de vragen die
het meest door de klanten van Dell worden
gesteld met betrekking tot hun draagbare en
desktopcomputers.
Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen
van de telefoon om de onderwerpen te kiezen die
met uw vragen overeenkomen. Raadpleeg voor
het telefoonnummer voor uw regio het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 47 op.
Geautomatiseerde bestellingsstatusdienst
Als u de bestellingsstatus van Dell-producten wilt
raadplegen, kunt u terecht op
support.dell.com. U kunt ook gebruik maken van
de geautomatiseerde bestellingsstatusdienst.
U wordt middels een opname gevraagd de
informatie door te geven die nodig is om uw order
en de status daarvan te vinden. Raadpleeg voor
het telefoonnummer voor uw regio het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 47.
44
Als u een probleem hebt met uw order, zoals
ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen
of onjuiste facturering, dient u contact met Dell op
te nemen voor hulp. Houd uw factuur of pakbon
bij de hand wanneer u belt. Raadpleeg voor het
telefoonnummer voor uw regio het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 47.
Productinformatie
Als u geïnteresseerd bent in informatie over
meer producten van Dell of een bestelling
wilt plaatsen, kunt u de de website van Dell
bezoeken op www.dell.com. Raadpleeg
voor het telefoonnummer voor uw regio of
contactgegevens voor een verkoopspecialist
het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 47.