Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Mogelijk kunt u uw probleem terugvinden in het gedeelte "Foutberichten op het
LCD-scherm" op pagina 67. In de tabel hierna worden andere problemen
weergegeven die u zelf kunt oplossen. Zie Gebruikmaken van
ondersteuningsdiensten van Hewlett-Packard op pagina 84 voor problemen die
u niet kunt oplossen.
TIP: (Alleen voor de Verenigde Staten) U kunt de HP Fax testen om te
controleren of het apparaat goed is ingesteld voor het faxen. Plaats een
document in de documentinvoer, bel 1-888 HP FAX ME (1-888-473-2963) en
druk op
Test"-pagina, waarin wordt bevestigd dat uw product goed werkt. Als u het
faxapparaat wilt testen, moet de faxkop zijn ingesteld.
Faxproblemen
Probleem
Het apparaat werkt niet, er verschijnt
niets op het scherm en de knoppen
werken niet.
Geen kiestoon.
Iemand belt en krijgt een in-
gesprektoon terwijl de fax niet
bezig is.
De nummers die in het geheugen zijn
opgeslagen, worden niet goed
gekozen.
. Na ongeveer 1 minuut wachten ontvangt u een "Fax Back System
Start
Oplossing
Haal het netsnoer uit het apparaat en sluit het snoer
vervolgens weer aan. Controleer of uw stopcontact werkt.
Controleer of de telefoonlijn goed is aangesloten op de
poort onder op het faxapparaat. Koppel het telefoonsnoer
los en sluit het snoer vervolgens opnieuw aan. Als u een klik
hoort, weet u dat het snoer goed is aangesloten. Controleer
of stekkerdoos van de telefoon goed werkt door hier een
andere telefoon op aan te sluiten.
Dit probleem doet zich heel soms voor als de
antwoordmodus op AUTO is ingesteld. Als dan iemand belt
en vervolgens de verbinding verbreekt zonder dat de oproep
is beantwoord, kan dit probleem zich voordoen als er vlak
daarna iemand anders belt. In de modus AUTO gaat het
apparaat terug naar de modus voor het ontvangen van faxen
als iemand belt en deze oproep vervolgens niet wordt
beantwoord. De lijn lijkt dan bezet te zijn totdat het
apparaat weer opnieuw wordt ingesteld.
Controleer of de nummers op de juiste manier zijn
geprogrammeerd. Zie Rapporten afdrukken op pagina 52
om een telefoonboeklijst af te drukken.
Problemen oplossen
Onderhoud 71
Advertenties
Inhoudsopgave
