Problemen oplossen - Basis
In geval van een probleem met de digitale pers of accessoires verschijnen er instructies in de
gebruikersinterface. Raadpleeg de informatie in dit hoofdstuk voor hulp bij het oplossen van
problemen.
Problemen met de digitale pers oplossen
Indien de digitale pers uitvalt en het niet mogelijk is het serienummer te achterhalen via het tabblad
Apparaatgegevens, open dan de twee voordeuren. Het label met het serienummer bevindt zich in het
midden van het onderste frame van de digitale pers.
In de tabellen op de volgende pagina's worden problemen en aanbevolen oplossingen voor de digitale
pers weergegeven. Als u alle instructies hebt opgevolgd maar het probleem aanhoudt, belt u het Xerox
Welcome Centre.
Opmerking
Indien de Print Server aangeeft dat er een storing in de digitale pers is en er geen bericht wordt
weergegeven, druk dan op Apparaatstatus op het bedieningspaneel en selecteer Foutenlog in de
gebruikersinterface om het storingsoverzicht te bekijken.
Probleem
De digitale pers kan niet worden
ingeschakeld.
Afdrukken zijn niet op het gewenste
papierformaat afgedrukt.
Xerox DocuColor 8080 digitale pers
Handleiding voor de gebruiker
Aanbevolen oplossingen
•
Controleer of het netsnoer correct op het stopcontact
is aangesloten.
•
Controleer of de AAN/UIT-schakelaar aan de binnenkant
van de linkervoordeur in de stand AAN is gezet.
•
Controleer de automatische zekeringen van de
aardlekschakelaar die zich aan de linker onderkant van de
elektrische module bevindt naast het netsnoer.
•
Indien de stroomvoorziening op uw locatie in orde is, de
aanbevolen oplossingen zijn uitgeprobeerd en de digitale
pers nog steeds niet kan worden ingeschakeld, neem dan
contact op met het Xerox Welcome Centre.
•
Controleer of het correcte papier in de papierladen is
geplaatst.
•
Selecteer het papierformaat, de lade en het gewicht
via de opties voor de digitale pers op de computer.
•
Controleer of op de papierlade het correcte gewicht
is geselecteerd.
•
Controleer of "Passend op papier" of een gelijkwaardige
instelling niet is geselecteerd in de printerdriver.
10
10-1