Inhoudsopgave
Advertenties
8.3 Probleemoplossing IP-camera
Probleem
Camera gaat niet aan.
PSE wijst PoE toe aan de
camera, ook wanneer deze wordt
gevoed met de afzonderlijke
voeding.
Geen beeld op het
multifunctionele display
Video geeft een slecht beeld
Kan het IP-adres van de camera
niet vinden (PC-verbindingen).
Systeemcontroles en probleemoplossing
Mogelijke oplossingen
Power over Ethernet (PoE)-verbinding
• Zorg ervoor dat de ethernetkabel correct is aangesloten en dat de verbindingen goed
vast zitten.
• Let erop dat u geen crossover-koppeling of -kabel gebruikt, omdat deze niet geschikt zijn
voor PoE-toepassingen.
• Zorg ervoor dat het PSE-apparaat (het apparaat dat de voeding levert) is ingeschakeld
en dat er voldoende resterend vermogen kan worden toegewezen om de camera van
voeding te voorzien.
Aansluiting van de speciale kabel
• Let erop dat de voeding overeen komt met de voedingsvereisten van de camera.
• Zorg ervoor dat de spanning is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat de voedingskabels correct zijn aangesloten en dat de verbindingen goed
vast zitten.
Opmerking: Raadpleeg
voedingsvereisten van de camera.
• PoE-voeding heeft altijd prioriteit ten opzichte van de afzonderlijke voeding. Wanneer u de
camera aansluit op de PSE dient u ervoor te zorgen dat de speciale voedingskabel van
de camera NIET is aangesloten.
• Als alternatief kunt u het netwerk zo configureren dat de camera wordt aangesloten op een
ethernetverbinding zonder PoE.
• Gebruik de Camera-toepassing op het MFD om door de verschillende
camera-invoerkanalen te bladeren om te controleren of het beeld van de IP-camera wordt
weergegeven
• Zorg ervoor dat de camera is aangesloten op het multifunctionele display overeenkomstig
de meegeleverde instructies.
• Zorg ervoor dat de camera correct is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat het MFD en de camera fysiek zijn aangesloten op hetzelfde netwerk.
• Zorg ervoor dat het MFD de meeste recente versie van de LightHouse-software heeft.
• Er is onvoldoende bandbreedte beschikbaar voor een stream van hoge kwaliteit. Gebruik
een aangesloten PC, selecteer een alternatieve stream met een lagere resolutie om
bandbreedte te sparen en de prestaties bij een lage bandbreedte te verbeteren.
• Als u een PC met Microsoft Internet Explorer gebruikt, klik dan op het bericht boven het
videogebied om de ActiveX-invoegtoepassing te gebruiken in plaats van Flash Player.
ActiveX geeft een vloeiender videobeeld.
De camera is standaard zo ingesteld dat een IP-adres wordt vastgesteld door DHCP, wat
betekent dat het automatisch een IP-adres krijgt van het netwerk.
• Zorg ervoor dat de PC en de camera zijn geconfigureerd voor hetzelfde IP-adresbereik
en subnetmasker (IPv4).
• Probeer het IP-adres van de camera te pingen. Op de PC gaat u naar: Start >
Programma's > Bureau-accessoires > Opdrachtprompt en typ ping en daarna het
lokale IP-adres van de camera en drukt u op Enter. Als u het bericht 'request timed out'
krijgt, zijn de PC en de camera niet aangesloten op hetzelfde netwerk of is de camera niet
aangesloten. De camera is aangesloten als u een reactie krijgt.
• Zorg ervoor dat eventuele VPN-software die op de PC is geïnstalleerd is uitgeschakeld.
• Wanneer UPnP is ingeschakeld gaat u naar: Mijn computer > Netwerk en kijkt u bij
netwerkinfrastructuur.
• Zorg ervoor dat de netwerkinstellingen van uw PC correct zijn geconfigureerd.
• Gebruik de meegeleverde IP-scannersoftware om het IP-adres van uw camera op te
zoeken.
Hoofdstuk 10 Technische specificaties
voor de
39
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
