Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp verkrijgen
Als er een probleem op de computer
optreedt, kunt u de volgende stappen
voltooien om het probleem te diagnosticeren
en op te lossen:
1.
Zie het gedeelte "Probleemoplossing" op
pagina 42 voor informatie en procedures
met betrekking tot computerproblemen.
2.
Zie "Dell Diagnostics" op pagina
informatie over hoe u Dell Diagnostics start.
3.
Vul de "diagnostische checklist" op
pagina 71 in.
4.
Maak gebruik van de uitgebreide reeks van
diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie het
gedeelte "Online diensten" op pagina 51
voor een uitgebreider overzicht van Dell
Support online.
5.
Als het probleem niet kon worden opgelost
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Voordat u belt"
op pagina 51.
64
OPMERKING:Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer
bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen met
het uitvoeren van de benodigde procedures.
OPMERKING: De code voor express-service
is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
49 voor
Indien het geautomatiseerde
telefoonsysteem u daarom vraagt, moet
u de code voor express-service invoeren
om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerkers door te leiden.
Als u niet over een code voor express-service
beschikt, dient u de map Dell Accessories te
openen. Klik hier op het pictogram Code voor
express-service en volg de instructies.
OPMERKING: Sommige van deze diensten
zijn niet in alle locaties buiten de Verenigde
Staten beschikbaar. Neem contact op met
de lokale vertegenwoordiger van Dell voor
informatie over de beschikbaarheid van
deze diensten.
Advertenties
Inhoudsopgave
