Advertenties
Problemen oplossen
Veelgestelde vragen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, moet u de onderstaande tips controleren voordat
u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens
opnieuw op.
•
Werk de telefoon bij. Ongeacht of u de meest recente software hebt, kan het uitvoeren van
de updateservice de softwarestabiliteit verbeteren en problemen verhelpen. Door de
telefoon bij te werken bent u ook verzekerd van optimale prestaties en de nieuwste
verbeteringen. Zie De telefoon bijwerken op pagina 91 voor meer informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon opnieuw opstart of reset. Als u de batterij verwijdert tijdens
het opnieuw opstarten of tijdens een reset, kan dit de telefoon permanent beschadigen.
De telefoon resetten
Als u de telefoon reset, worden alle gegevens (waaronder gedownloade toepassingen)
verwijderd, en wordt de oorspronkelijke staat van de telefoon hersteld. Dit is de staat waarin
de telefoon zich bevond voordat u deze voor het eerst inschakelde. Zorg ervoor dat u een
back-up maakt van belangrijke gegevens op de telefoon voordat u de telefoon reset.
De telefoon resetten
1
Tik vanuit het scherm Startpagina op de toepassingenbalk.
2
Tik op Instellingen > SD-kaart en telefoongeheugen > "Terugzetten op
fabrieksinstellingen" > "Telefoon opnieuw instellen".
3
Voer uw patroon voor schermontgrendeling in.
4
Tik op Alles wissen.
Ik kan de telefoon niet opladen of de batterijcapaciteit is laag
De lader is onjuist aangesloten of de batterijverbinding is slecht. Verwijder de batterij en
maak de connectors schoon.
De batterij is versleten en moet worden vervangen. Zie De batterij opladen op pagina 10.
Er wordt geen laadpictogram weergegeven als ik de telefoon oplaad
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
Ik kan geen inhoud synchroniseren of overbrengen tussen mijn
telefoon en computer met een USB-kabel.
De software of USB-stuurprogramma's zijn niet naar behoren geïnstalleerd. Ga naar
www.sonyericsson.com/support voor gedetailleerde installatie-instructies en
probleemoplossingssecties.
Ik kan geen internetservices gebruiken
Controleer of uw abonnement ondersteuning biedt voor het downloaden van gegevens en
of de instellingen op de telefoon juist zijn.
Zie Instellingen voor oproepen, berichten en internet op pagina 6 voor meer informatie
over het downloaden en wijzigen van de internetinstellingen. U kunt ook instellingen
downloaden van www.sonyericsson.com/support.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
98
Advertenties
