Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft hints en tips voor oplossing van eventuele problemen met de pro dock. Controleer eerst
de volgende items om te proberen een probleem op te lossen.
Algemeen
1. Het ThinkPad USB 3.0 Pro Dock-pictogram wordt niet weergegeven op het scherm.
Het pictogram ThinkPad USB 3.0 Pro Dock wordt alleen weergegeven als er een extern beeldscherm
de pro dock wordt aangesloten. Als er een extern beeldscherm is aangesloten, controleert u of de
videokabel volledig in de pro dock en het beeldscherm is gestoken.
2. Het lampje voor spanning en verbinding van de pro dock brandt niet.
Controleer of de voedingsadapter correct is aangesloten op de pro dock en op een goed werkend
stopcontact en dat u op de aan/uit-knop hebt gedrukt. Gebruik nooit een andere voedingsadapter dan
die welke bij de pro dock is geleverd.
3. U sluit de pro dock aan op een computer met de USB 3.0-kabel, maar de pro dock werkt niet.
a. Zorg ervoor dat de pro dock voldoende voeding krijgt via de voedingsadapter. De dock heeft altijd
een externe voedingsadapter nodig om te kunnen werken, omdat deze geen voeding neemt van de
USB-aansluiting die aan uw notebookcomputer is aangesloten.
b. Controleer of het stuurprogramma van de pro dock goed is geïnstalleerd en start indien nodig
de computer opnieuw.
c. Controleer of de USB-aansluiting op uw computer goed werkt; als dat niet het geval is, vervang deze
dan door een andere USB-aansluiting.
4. Het 2,4 GHz draadloze toetsenbord of de 2,4 GHz draadloze muis werkt niet goed. Probleem:
De muisaanwijzer is traag of beweegt niet. Bepaalde tekens gaan verloren bij het invoeren
met het toetsenbord.
We raden u aan de ontvanger van uw 2,4 GHz-apparaat in de voorste USB 3.0-aansluiting op de pro
dock te doen en geen ander USB 3.0-apparaat te verbinden naast de aansluiting waar de ontvanger
in zit.
5. Als u uw apparaat (bijvoorbeeld een mobiele telefoon) op de dock aansluit om het op te laden,
zal het oplaadproces trager worden.
Zorg ervoor dat u de mobiele telefoon altijd verbindt met de Always on USB 3.0-aansluiting. Koppel de
pro dock los van de computer, de laadsnelheid zal mogelijk toenemen.
6. Mobiele telefoons of andere USB-apparaten kunnen niet opgeladen worden wanneer ze
aangesloten zijn op de Always On USB 3.0-aansluiting.
We raden u aan de pro dock van de notebookcomputer eerst los te koppelen om vervolgens mobiele
telefoons en andere USB-apparaten op te laden.
7. Uw muis en toetsenbord kunnen uw computersysteem niet activeren wanneer ze in de Always On
USB 3.0-aansluiting zitten.
We raden u aan uw muis of toetsenbord in een andere USB-aansluiting te doen.
Video-uitvoer
1. Het externe beeldscherm is leeg.
• Controleer of de notebookcomputer die is aangesloten op de pro dock correct werkt en niet in
stand-by of sluimerstand is. Staat de notebookcomputer wél in de stand-by- of sluimerstand, dan
blijven het externe beeldscherm altijd leeg.
• Controleer of het stuurprogramma is geïnstalleerd volgens de installatie-instructies en of het
pictogram van de pro dock zichtbaar is in het berichtengebied van Windows.
38
Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
