Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
Toestand
Het apparaat drukt wel
De kabel van het apparaat zit los of is defect.
af, maar de tekst is niet
correct, vervormd of
niet volledig.
Het verkeerde printControleer de papiersoort
en de kwaliteit van het
papier.erstuurprogramma is geselecteerd.
De softwaretoepassing werkt niet naar
behoren.
Het besturingssysteem werkt niet naar
behoren.
Er worden blanco
De tonercassette is leeg of beschadigd.
pagina's afgedrukt.
Mogelijk bevat het bestand blanco pagina's.
Mogelijk is een onderdeel van het apparaat
defect (bijvoorbeeld de controller of het
moederbord).
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan. Druk een document
af dat u eerder wel correct hebt kunnen afdrukken. Sluit de kabel en het apparaat
indien mogelijk aan op een andere computer en druk een document af dat u eerder
wel correct hebt kunnen afdrukken. Als dit alles niet helpt, probeert u een nieuwe
printerkabel.
Controleer in het afdrukmenu van de toepassing of u de juiste printer hebt
geselecteerd.
Probeer een document af te drukken vanuit een andere toepassing.
Sluit Windows af en start de computer opnieuw op. Schakel het apparaat uit en
weer in.
Herverdeel indien nodig het tonerpoeder. Vervang indien nodig de tonercassette.
• Zie "Toner herverdelen" op pagina 43.
• Zie "De tonercassette vervangen" op pagina 44.
Controleer of het bestand blanco pagina's bevat.
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice.
171
5. Problemen oplossen
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
