Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Meldingen
Kan extern whiteboard niet
starten
Er is een communicatiefout
opgetreden.
Start het externe whiteboard
opnieuw op.
Er is een communicatietime-
out opgetreden.
Sla de gecreëerde pagina
op en start de applicatie
opnieuw.
Er is een communicatietime-
out opgetreden.
Dit zijn de mogelijke
oorzaken:
- Niet verbonden met het
netwerk
- Er is een fout op de
hostterminal opgetreden
Kan de hostnaam niet
gebruiken, omdat de DNS-
server niet is ingesteld
Kan niet deelnemen aan
whiteboardsessie op
afstand, omdat de hostnaam
niet is gevonden
236
Oorzaken
Het doelapparaat reageert
al 30 seconden niet.
• Er is een time-out
opgetreden terwijl u
een whiteboardsessie
aan het openen was.
• Er is een interne fout
opgetreden terwijl u het
whiteboard op afstand
aan het gebruiken was.
• De netwerkkabel is niet
aangesloten of de
kabel is kapot.
• De
netwerkbandbreedte is
te laag of de ontvangst
is slecht (alleen voor
Remote Viewer).
• Er is een probleem met
het hostapparaat.
Er is geen DNS-server
geconfigureerd.
De opgegeven hostnaam is
niet juist.
Oplossing
Start het externe whiteboard opnieuw
op.
Sla de pagina indien nodig op. Druk
vervolgens kort op de aan/uit-knop
van het apparaat. Druk dan, zodra het
interactive whiteboard is afgesloten,
opnieuw op de aan/uit-knop om het
interactive whiteboard opnieuw op te
starten.
• Controleer of de netwerkkabel is
aangesloten en of de kabel niet
kapot is.
• Controleer de
netwerkbandbreedte of de radio-
ontvangst (alleen voor Remote
Viewer).
• Ga naar Beheerdersinstellingen
en controleer de
Netwerkinstellingen. Let erop dat
u het IP-adres instelt. Voor meer
informatie over het configureren
van de Netwerkinstellingen, zie
Pag. 175 "Netwerkinstellingen
configureren".
Configureer de DNS-server in de
Netwerkinstellingen onder
Beheerdersinstellingen.
Controleer de opgegeven hostnaam
en voer de hostnaam opnieuw in.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
