Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met software oplossen
In dit gedeelte worden problemen en oplossingen beschreven bij het
werken met de meegeleverde software (CaptureOnTouch).
Als het scannen langzaam gaat
(1) Sluit eventuele andere programma's.
(2) Het scannen kan langzamer gaan door te weinig geheugen door
geheugenresidente toepassingen zoals anti-virusprogramma's.
Sluit dergelijke geheugenresidente programma's als dat nodig is
om geheugen vrij te maken.
(3) Wanneer er onvoldoende hardeschijfruimte beschikbaar is, kan
de scanner de noodzakelijke tijdelijke bestanden voor de
gescande gegevens niet maken. Verwijder onnodige gegevens
van de harde schijf om meer ruimte te maken.
(4) Het scannen gaat langzaam, als de USB-poort van de computer
niet voldoet aan hoge snelheidsstandaarden zoals USB2.0 en
USB3.2 Gen1x1.
(5) Als u een gemeenschappelijke USB-kabel gebruikt die niet
voldoet aan USB3.2 Gen1x1, vervangt u de kabel door de
meegeleverde geschikte kabel.
(6) Wanneer de scanner op de computer is aangesloten via een USB-
hub die niet USB3.2 Gen1x1 compatibel is, verwijdert u de hub en
verbindt u de scanner rechtstreeks met de computer.
Als gescande beeldbestanden niet geopend kunnen worden in
een toepassing
(1) Gescande beelden die zijn opgeslagen als TIFF-bestand met
meerdere pagina's, kunnen alleen worden geopend door
programma's die deze bestandsindeling ondersteunen.
(2) Beelden die zijn opgeslagen als gecomprimeerde TIFF-
bestanden (enkele of meerdere pagina's) kunnen alleen worden
geopend door programma's die de gecomprimeerde indeling
ondersteunen. Dit kan gebeuren met programma's die niet
compatibel zijn met CaptureOnTouch. In dat geval selecteert u
"Geen" als beeldcompressie voordat u gaat scannen.
Er is sprake van een weergaveprobleem op het UI-scherm van
CaptureOnTouch.
Afhankelijk van de computer die u gebruikt, kan er sprake zijn van een
weergaveprobleem op het UI-scherm wanneer er te veel
Scanmodus-deelvensters, Selecteer uitvoer-deelvensters of
Sneltoets scannen-deelvensters geopend zijn. Verwijder alle
deelvensters die u niet gebruikt.
100
Advertenties
Inhoudsopgave
