Problemen oplossen
1 9
Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen:
Het station installeren, partitioneren en formatteren
Veelgestelde vragen
Hebt u problemen bij het installeren of gebruiken van dit product? Raadpleeg dan
de sectie over probleemoplossing of bezoek onze website voor ondersteuning,
http://support.wd.com, en zoek in onze Kennisbank naar meer hulpartikelen.
Het station installeren, partitioneren en formatteren
Hoe kan ik...?
Een WD-station partitioneren en formatteren op Windows (8, 7, Vista)
en Mac OS X
Een Mac OS X GPT-partitie omzetten naar een NTFS-partitie in
Windows 7 of Vista
Download software, hulpprogramma's, firmware-updates en
stuurprogramma's voor WD-producten (in de bibliotheek met
downloads)
Een externe harde schijf van WD in FAT32* formatteren (voor gebruik
in Windows of Mac OS X)
*Het bestandssysteem FAT32 heeft een maximale afzonderlijke bestandsgrootte
van 4 GB en kan geen partities groter dan 32 GB in Windows maken. Wilt u in
FAT32 partities maken die groter zijn dan 32 GB wanneer u het station opnieuw
formatteert, download dan het hulpprogramma External USB/FireWire FAT32
Formatting vanaf http://support.wdc.com/product/download. Windows-
gebruikers kunnen deze groottebeperkingen echter voorkomen door het station
te formatteren als NTFS met het Windows-hulpprogramma Schijfbeheer of
vergelijkbare software van andere fabrikanten.
Ga voor meer informatie naar:
Antwoord-id 291 op
Artikel-id's 314463 en 184006 op
De toepasselijke documentatie of ondersteuning bij software van andere
fabrikanten
Veelgestelde vragen
Q: Waarom wordt het station niet herkend in Deze computer of op het bureaublad van
de computer?
A: Als het systeem beschikt over een USB 3.0 of USB 2.0 PCI-adapterkaart, moet
u nagaan of de stuurprogramma's zijn geïnstalleerd voordat u het WD USB 3.0-
product voor externe opslag aansluit. Het station wordt niet goed herkend tenzij
de stuurprogramma's voor de USB 3.0 of USB 2.0-hoofdhub en -hostcontroller zijn
geïnstalleerd. Neem voor installatieprocedures contact op met de fabrikant van de
adapterkaart.
Q: Waarom start mijn computer niet op wanneer ik mijn USB-station voor het opstarten
aansluit op de computer?
A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten
vanaf uw draagbare USB-station van WD. Zoek in de systeemdocumentatie over de
BIOS-instellingen van het moederbord informatie over het uitschakelen van deze
http://support.wd.com
support.microsoft.com
MY PASSPORT ULTRA METAL EDITION
GEBRUIKERSHANDLEIDING
Antwoord-id
3865
3647
1425
291
PROBLEMEN OPLOSSEN – 39